我們使用的移動(dòng)卡丟失或者是損壞是可以補(bǔ)辦的,但是如果在外地呢。今天小集就來告訴你異地補(bǔ)辦移動(dòng)手機(jī)卡的流程
手機(jī)卡丟失可以去當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營業(yè)廳申請掛失補(bǔ)辦,掛失補(bǔ)辦是可以異地辦理的。以移動(dòng)為例,通過第二代身份證實(shí)名認(rèn)證的移動(dòng)個(gè)人客戶,如在異地(異地是指客戶手機(jī)號碼歸屬地以外的其他省、自治區(qū)、直轄市)遇到手機(jī)SIM卡損壞或丟失的情況,可由本人攜帶第二代身份證,到我公司指定營業(yè)廳辦理跨區(qū)補(bǔ)卡服務(wù)。
辦理業(yè)務(wù)時(shí),需要驗(yàn)證客戶手機(jī)號碼狀態(tài)、客服密碼、實(shí)名認(rèn)證信息,并通過公安系統(tǒng)驗(yàn)證客戶證件有效性、人證一致性等,全部審核通過后方可辦理。
移動(dòng)跨區(qū)補(bǔ)辦業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng):
1、跨區(qū)補(bǔ)卡目前僅提供普通卡,NFC、RFID、一卡雙號等特殊卡種暫不提供此服務(wù)。
2、如您手機(jī)號碼處于非實(shí)名制、欠費(fèi)、停機(jī)、銷號、保留期等特殊狀態(tài)時(shí),會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)卡失敗。
3、補(bǔ)卡成功后,72小時(shí)內(nèi)無法辦理積分兌換、過戶和查詢詳單等部分業(yè)務(wù)。
以上就是移動(dòng)卡在外地丟失需要補(bǔ)辦的流程,希望可以幫助到你。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)