客戶開通國際漫游功能后,在國外進行手機上網時,部分國家和地區產生國際/港澳臺漫游數據流量收費為3元/6元/9元包含3M可用流量,漫游至其它國家和地區使用數據流量將按相應資費標準另外收費。具體國際/港澳臺流量資費詳見國際/港澳臺漫游流量套餐
國際漫游服務熱線:
如果在境外需要有關移動業務的服務,您可撥打移動國際漫游服務熱線:
+或(漫游地的漫游地國際字冠)8613800100186,在境外使用移動手機撥打該熱線享受免費服務。
說明:
因不同的國家或地區有不同的國際字冠(國際接入碼),如:香港為001,美國為011,一些國家為00。當您到達拜訪地后,移動國際漫游問候短信平臺(10658186)將下發提醒短信,告知當地網絡的國際接入碼。為方便用戶記憶和撥號,通常約定"+"是通用的國際接入代碼,可用"+"代替當地特殊的國際接入碼。手機有一個按鍵上帶有一個"+"符號,您只需持續按住該鍵幾秒鐘,"+"就會顯示在您的手機上。如當您在漫游國家或地區撥打用戶時,您可撥:+86********,撥香港用戶時,您可以撥:+852********。
在漫游時撥打境內的固定電話時,請注意長途區號前不要加撥"0"。如撥打上海一固定電話,應撥+8621********。
建議客戶出國前取消手機的呼叫轉移功能(日韓租機呼轉除外)
國際漫游狀態下的無條件呼轉收費:呼轉基本費+歸屬地至前轉地的國際長途費
國際漫游狀態下的非無條件呼轉收費:按照客戶歸屬地至拜訪地的國際長途資費(即按照國際漫游被叫的資費標準計收通信費)+客戶國際漫游拜訪地至前轉地的資費(即按照國際漫游主叫的資費標準計收通信費)計收呼轉費用。
若想避免產生這部分費用,建議您在出國前清除激活的非無條件呼叫轉移號碼,但清除的號碼若涉及秘書臺服務、語音信箱等的業務接入號碼時,會影響相關業務的使用,請慎重選擇。
手動選網方法
當出訪漫游時,出現手機無法自動登陸漫游地網絡,或您想在漫游地的多家網絡中選擇登陸某一特定網絡時,您可以進行手動選網。
通用手動選網操作方法
菜單——設置——網絡設置——選網方式——手動,確認后,手機將自動搜索當前地區的可用網絡。若有需要,還可調整手機中的網絡模式設置,如2G/3G等。
蘋果 IOS系統
菜單——設置——運營商——自動——開/關,選擇關閉確認后,手機將自動搜索當前地區的可用網絡。
谷歌 Android系統/OMS系統
菜單——設置——無線與網絡——(更多)——移動網絡——網絡運營商,確認后,手機將自動搜索當前地區的可用網絡。
Windows Phone系統
設置——手機網絡——網絡選擇——自動/手動,選擇手動
Windows Mobile系統(OS6.5)
開始——設置——個人——電話——網絡——網絡選擇——手動
Symbian系統S60 V3
菜單鍵——工具——設置——網絡設置——運營商選擇——手動
黑莓BlackBerry系統(OS5/OS6)
黑莓鍵——選項——移動網絡——網絡選擇模式——手動
* 請注意不同手機的手動選網的操作略有不同,具體請參考手機使用手冊。