服務密碼
生活中我們總是和密碼打交道,平常用得少,一用就懵圈!這不,像移動的“服務密碼”就是個磨人的小妖精,今天,小移就以【服務密碼】為主題來為大家解決這個困擾~
什么是手機服務密碼?
答:服務密碼是移動用戶辦理、查詢移動業(yè)務的身份識別密碼,由一組6位阿拉伯數(shù)字組成。
如何查找或重置手機服務密碼?
答:如您需要修改服務密碼,或者忘了服務密碼需要重置,有以下渠道:
10086短信自助
修改密碼發(fā)送短信“XGMM#舊密碼#新密碼#新密碼進行密碼修改。重置密碼發(fā)送短信“CZMM#證件號碼”至10086進行清空,然后撥打10086根據(jù)語音提示重新設置密碼,均需要證件類型為“身份證”。
“其中,設置的時候要注意2個問題:
(1)#必須用英文輸入法輸入;
(2)身份證號碼的英文字母X需是大寫。
”10086熱線自助
撥打10086按4號鍵“密碼服務與停復機"在根據(jù)語音提示操作修改/重置密碼。
電腦登陸湖北移動網(wǎng)站
網(wǎng)址:www.hb.10086.cn--我的移動(需登陸)--功能設置--我的賬戶--服務密碼修改/重置密碼,均需要證件類型為“身份證”。
移動自辦營業(yè)廳
通過小鍵盤修改密碼/重置,并二次確認。(具體以當?shù)貭I業(yè)廳流程為準)
服務密碼可以由他機代辦嗎?
答:修改服務密碼不能由他機代辦,必須本機操作。
重置密碼之后什么時候生效?
答:辦理重置或修改服務密碼成功后,新密碼立即生效,請妥善保管新密碼哦。
問什么已經(jīng)發(fā)送短信,還是修改不成功?
答:您可檢查對照看看是否因為以下原因:
1、新的密碼是否設置為弱密碼,弱密碼即為同一個數(shù)字組成,如888888或66666666、由某一組數(shù)字順序或倒序排列組成,如012345或765432、登記身份證件的連續(xù)6/8位數(shù)字和客戶手機號碼中的連續(xù)6/8位數(shù)字;
2、手機號碼正處于停機期間;
3、操作方式不正確,如短信指令錯誤等;
4、舊密碼不正確,這種情況可以選擇重置密碼。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)