在深圳的的朋友反映,近有連上移動(dòng)的3G或者HSDPA網(wǎng)絡(luò),自從7月24日開(kāi)始,突然就搜不到3g信號(hào)了,之前一直正常的,突然就不行了。月租移動(dòng)正常收費(fèi)。套餐直接默認(rèn)為4G網(wǎng)絡(luò),用戶(hù)沒(méi)有收到移動(dòng)的任何提醒。很多用戶(hù)表示沒(méi)有知情權(quán),紛紛投訴。
用戶(hù)投訴過(guò)N次之后,客服僅表示會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)的同事查看,但是不給用戶(hù)反饋結(jié)果,但是有次一個(gè)客服不知道是不是說(shuō)漏嘴了,讓多找人投訴反饋,這樣可能移動(dòng)會(huì)重視優(yōu)先處理。
不知道之前大家搜到3g的深圳朋友,現(xiàn)在還能搜到么?南頭/南山/粵海基本確定沒(méi)有了。。。。
之前3G套餐的老用戶(hù)深圳移動(dòng)直接給默認(rèn)開(kāi)通4G網(wǎng)絡(luò)。別的老套餐都可以渡過(guò)4G唯獨(dú)不顯卡不能,小編在此提醒用無(wú)限卡的用戶(hù)注意。
如果深圳移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)關(guān)停之后給你帶來(lái)有什么不便,去到營(yíng)業(yè)廳變更套餐,或者變更手機(jī)號(hào)碼
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)