近幾天,對移動在2017年加大力度推行閹割版手機的報道與分析文章,對移動的此舉提出了質疑和批評。對于移動這個舉措,存在兩種比較針鋒相對的觀點:一種認為移動這是在開倒車,是違背行業發展趨勢的做法,更是移動濫用移動業務壟斷優勢,恣意妄為的做法;另一種則認為這是移動出于市場競爭的需要而采取的一種策略而已,無可厚非。
可以想象,認為移動是開倒車反趨勢的觀點,絕大多數是電信、聯通的,而認為僅僅是市場策略使然的,絕大多數是移動的。那么,如何看待移動強推閹割版手機計劃呢,為了避免雙方無休止的打口水仗,我們就不妨從支持移動只是市場競爭策略的觀點來討論,這對于移動而言,是一個好的市場策略嗎?
運營商合約機:全網通手機與閹割版手機的是與非
2014年4月,電信在全球首家推出三網雙待3G智能互聯網手機,這類手機兼容了電信CDMA網絡、移動GSM網絡以及聯通GSM網絡的系列手機,命名為“全網通”系列手機。這一具有全新營銷概念的系列手機產品,實現了三家運營商在手機上的“合體”。這意味著移動、聯通的用戶無需更換其原有運營商的老號碼也可使用電信天翼的3G網絡手機。并且保持兩網同時在線。
2015年12月11日,電信與聯通在北京聯合舉行了一場發布會,雖然只有短短15分鐘,卻是次站在一起,引發了更廣泛的猜測。兩家公司這回發布了《六模全網通終端白皮書》,為六模全網通手機在頻段、模式、軟硬件等方面劃出統一的標準。
2013年,為推動終端產業快速發展、滿足廣大用戶對比較好4G終端產品的需求,移動首次制定并發布了終端產品白皮書,明確了移動4G終端產品要求。
2014年12月19日在“2014年移動全球合作伙伴大會”的“4G時代的終端發展與創新”分論壇上,移動發布了TD終端產品白皮書、終端質量管理及測試白皮書、TD終端管理辦法,并對2015年市場發展進行了預測,提出了2015年終端發展策略及終端管理要求。在本次發布的終端產品白皮書中,移動要求定制終端全部支持五模。
2016年12月20日,在2017年移動全球合作伙伴大會的“4G業務及終端發展”分論壇上,移動回顧了2016年終端發展情況,并公布了2017年終端產品規劃,提出了2017年終端發展策略和終端管理要求。關于頻段增強,移動要求2017年8月1日起1000元及以上產品FDD-LTE模式必選支持Band8、TD-LTE模式必選支持Band34,2017年底全價位段必選支持Band8和Band34,3000元及以上產品必選支持五模十三頻。其中單卡產品需支持所有運營商4G制式,雙卡產品需支持網絡優選。
簡單回顧三大運營商在手機終端上提出的全網通概念,我們可以看到:
由于網絡制式很多,所謂的全網通通常并不是指所有的網絡制式都支持,而是指三大運營商的主流網絡都能使用,因此叫“三網通”或者“三家通”更準確。全網通手機一定是多模手機,但多模手機不一定是全網通手機。
從手機的實際功能來看,電信、聯通的全網通手機都可以支持移動的卡。而 移動的五模手機實際上只能支持移動的網絡(頻段),所以對一般用戶而言聽起來是全網通,實際上就是閹割版的手機,電信和聯通的手機卡實際受限。而從2017年移動的終端發展策略來看,一方面加大了對這種閹割版手機的資源補貼力度。進而有引發了其他兩家的強烈反應。
孰是孰非?連三大運營商內部人士都說法不一,特別有一些電信、聯通的人自己都沒有搞明白,為什么自己要推出全網通手機來,而不是學習移動,我的地盤我做主!
對于電信、聯通推全網通手機策略的評價
正面評價:這是電信、聯通以用戶利益為導向,從用戶體驗出發的創新之舉,是更加開放合作的自信之舉。是電信和聯通深入合作的又一大舉措。
負面評價:在自己的4G網絡覆蓋等方面遠不如移動的情況下,大力發展全網通手機這不是給移動做嫁衣裳?推全網通手機是為了更好的放號還是為了賣更多的手機?
對于移動的全網通(五模閹割版)手機策略的評價
外界無論如何評價,都不如移動自己對此的判斷更能說明移動為何如此我行我素。
2016年是移動4G業務加快發展的一年,新的數據顯示,移動的4G用戶已經數達到5.1億,為全球規模大,4G用戶凈推薦值在業內遙遙領先。移動4G業務的快速發展離不開4G終端的支持。移動終端公司副總經理馬景新介紹,截至目前與移動合作的4G終端品牌超過600家,2016年移動共銷售4G終端4億部,4G終端累計在售機型超過2000款,4G+終端的占比達到93%。
從整個移動集團的發展來看,推動4G向4G+升級、面向未來積極布局5G研發是其當前階段的重點。因此,在終端方面,發展4G+產品也成為了移動2017年的重點所在。
因此,從三家運營商的終端策略上來看,是否是全網通,這個在4G用戶的發展上,并沒有成為決戰市場份額的關鍵,只不過是一個名聲好壞的問題而已。結合移動在終端、渠道等方面的補貼來看,其根本還是補貼的力度,這也恰恰是三大運營商在實力上的差距使然。個人認為,打全網通牌效果不大,發動輿論戰對移動推閹割版手機的批評沒有實質性意義,移動必然在這條道路上繼續下去。甚至在輿論戰反擊上,只要移動愿意,他們所能使用的媒體資源都比電信和聯通也要強。但這又如何?從上述分析我們可以看到,全網通手機策略,在終端競爭上不是關鍵變量。看上去對用戶是有利,但不足以根本影響用戶的選擇。甚至有很多用戶會認為用移動的網絡只能用移動的手機卡,這是合乎常理常情的。