靚號(hào)需預(yù)存天價(jià)話費(fèi) 專家呼吁共同抵制畸形消費(fèi)
在某通信專營(yíng)天貓店中,客服人員向前去咨詢靚號(hào)的記者介紹了某運(yùn)營(yíng)商的靚號(hào)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):尾號(hào)為6、8、9三連號(hào)的號(hào)碼需預(yù)存9600元話費(fèi),兩年內(nèi)每月消費(fèi)不得低于400元;四連號(hào)號(hào)碼需預(yù)存21600元起,每月低消費(fèi)900-1000元;ABCDE型靚號(hào)(如45678),需預(yù)存21600元,每月低消費(fèi)900元。
隨著國(guó)人經(jīng)濟(jì)水平的提升,以及對(duì)吉祥數(shù)字的鐘情,類似的手機(jī)靚號(hào)捆綁高資費(fèi)套餐,在很多地方已成為運(yùn)營(yíng)商、代理商的營(yíng)銷新歡。然而,引人深思的是,這樣靚號(hào)與高資費(fèi)套餐的捆綁消費(fèi),是否能稱之為霸王條款?又是否違背了消費(fèi)者的權(quán)益?
就此事,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉俊海表示,這樣不相稱的消費(fèi),明顯不合乎消費(fèi)者合法權(quán)益的。由于傳統(tǒng)文化的緣故,導(dǎo)致民眾對(duì)吉祥數(shù)字格外青睞,這便催生了運(yùn)營(yíng)商的高價(jià)賣點(diǎn)。若想徹底消除市場(chǎng)上的高價(jià)靚號(hào)現(xiàn)象,消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。就消費(fèi)者方面,劉俊海指出,數(shù)字本身并無(wú)好、壞運(yùn)之分,民眾應(yīng)樹(shù)立科學(xué)、理性、文明的消費(fèi)理念。電信運(yùn)營(yíng)商方面,劉俊海認(rèn)為,各電信運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)碼應(yīng)該采用隨機(jī)抽取的方式,公平開(kāi)放給消費(fèi)者,自覺(jué)強(qiáng)化自己對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任。雙方共同鑄造和諧的消費(fèi)環(huán)境。
正規(guī)營(yíng)業(yè)廳難購(gòu)得連號(hào)吉祥號(hào) 不良代理商違法謀利
記者登錄聯(lián)通的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,在 “靚號(hào)專區(qū)”發(fā)現(xiàn)其售賣的號(hào)碼均為普通吉祥寓意號(hào)碼(如518暗意“我要發(fā)”),價(jià)格在幾十元到幾百元不等。而對(duì)于那些四連號(hào)或是ABCDE靚號(hào),并沒(méi)有購(gòu)買鏈接。記者前往聯(lián)通北京一營(yíng)業(yè)廳對(duì)靚號(hào)進(jìn)行咨詢,工作人員表示,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的4G靚號(hào)并不多,不是想買就能買的到,建議前往規(guī)模大的營(yíng)業(yè)廳詢問(wèn)。
聯(lián)通方面在接受記者采訪時(shí)表示,公司對(duì)號(hào)碼售賣的管理比較嚴(yán)苛,通過(guò)聯(lián)通正規(guī)渠道購(gòu)買手機(jī)號(hào),不會(huì)遇到高價(jià)炒賣號(hào)碼的情況。同時(shí),聯(lián)通還提示市民購(gòu)買非授權(quán)商家的號(hào)碼時(shí)需謹(jǐn)慎,以防被騙。
據(jù)悉,根據(jù)原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》,“碼號(hào)資源屬于國(guó)家所有。”對(duì)于號(hào)碼,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者只是在申請(qǐng)獲批并交納“碼號(hào)資源占用費(fèi)”后擁有使用權(quán)。規(guī)定指出,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者“不得轉(zhuǎn)讓或出租碼號(hào)”,同時(shí),“未經(jīng)電信主管部門批準(zhǔn),不得擅自拍賣用戶號(hào)碼資源,不得向用戶收取選號(hào)費(fèi)或占用費(fèi)。”也就是說(shuō)運(yùn)營(yíng)商不能將號(hào)碼賣給任何人。那么值得深究的就是,商家是如何獲得這些號(hào)碼?
此前,有媒體報(bào)道稱,某運(yùn)營(yíng)商分公司的副總經(jīng)理稱“手機(jī)靚號(hào)既是公共資源,但也是稀缺資源,我們?cè)瓉?lái)也嘗試過(guò)將靚號(hào)統(tǒng)一向消費(fèi)者開(kāi)放,先選先得。但普通消費(fèi)者由于不掌握信息,反應(yīng)不靈敏,靚號(hào)往往被號(hào)販子搶走了,再轉(zhuǎn)手高價(jià)賣給消費(fèi)者”。除號(hào)販子的“黃牛”行為外,還有媒體曝出不良代理商直接同運(yùn)營(yíng)商的“內(nèi)鬼”勾結(jié)天價(jià)炒賣靚號(hào)的現(xiàn)象。
事實(shí)上,在天價(jià)靚號(hào)的背后存在著諸多灰色利益,這些獲利行為有些是明顯違反國(guó)家規(guī)定,有些是鉆了制度的漏洞。而其中受損的不僅是消費(fèi)者利益,更有著國(guó)家資源利益。
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