近期多名網約車司機反映,有乘客下車后不結賬,手機號失聯,后只能自認倒霉。經過調查發現,原來這些別有用心占便宜的乘客,用的多為手機臨時號。
所謂手機臨時號,又被稱為手機“小號”,就是在不更換手機卡、不改變原來手機號碼的情況下,向通信運營商或網絡服務商申請購買一個新的手機號碼,和原來的號碼一起使用。雖然是“小號”,但手機臨時號在使用上,和普通手機號碼沒有區別,一樣可以接打電話、接發短信。
運營商之所以推出“小號”服務,主要是為了幫助客戶保護個人信息隱私,避免各種短信、電話騷擾。
舉個例子說,當有人要租房子、找保姆時,需要把自己的手機號碼留給房屋中介、家政公司,如果留的是手機主號,既容易造成個人信息泄露,也可能在自己不需要租房、家政服務時,沒完沒了接到中介和家政公司的電話。如果客戶留的是自己的手機臨時號,就可以在租房或聘請保姆后,對該號進行設置,在工作時間不再接聽電話,以避免短信或電話騷擾。即便這個號碼泄露,對客戶也不會造成太大影響。由此可見,手機臨時號的存在,確實在保障公民個人隱私,避免短信和電話騷擾方面,有獨特的價值。而且因為價格低廉,申請便利,可以常換常新,深受部分消費者的歡迎。
然而,也正是因為手機小號的這種特點,讓一些人看到了可乘之機。
比如,有人故意用它來注冊網約車,下車后不結賬,然后失聯。因為申請一個手機小號只要幾塊錢,相比少則幾十,多則上百的網約車費用,完全可以忽略不計。再比如,有人用它報復與自己有糾紛或有矛盾的人,頻頻用手機小號發送侮辱信息,或撥打騷擾電話,但受害人回撥回去,卻顯示網絡忙或空號,讓人無比氣憤又無可奈何。
當初衷正當且充滿善意的手機小號被人鉆了空子,就可能成為違法背德者的幫兇,成為一種給他人合法權益帶來妨礙和損害的工具。
為此,電信運營商需要負起監管責任來?!靶√枴笔歉街凇按筇枴贝嬖诘?,也相當于是實名的,因此對于那些出現異常,或者接到投訴的“小號”,運營商要及時處理。