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移動(dòng)“天盾”反欺詐系統(tǒng)點(diǎn)亮烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)之光
近年來，通訊信息詐騙成為危害人民財(cái)產(chǎn)安全的焦點(diǎn)問題。在“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)上，移動(dòng)浙江公司新研發(fā)的“天盾”大數(shù)據(jù)反通信欺詐系統(tǒng)為有效防范危害探索出一條創(chuàng)新之路。
通過展廳的大屏幕，參觀者可以一窺“天盾”大數(shù)據(jù)反通訊欺詐系統(tǒng)的陣容。“每秒可以識(shí)別7000個(gè)電話，從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)詐騙分子的蛛絲馬跡。”浙江移動(dòng)大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)架構(gòu)師湯瀟巍告訴記者。
與傳統(tǒng)的黑名單反欺詐系統(tǒng)不同，“天盾”系統(tǒng)首創(chuàng)了一套對(duì)犯罪份子、受害人進(jìn)行雙識(shí)別的模型，將防范擴(kuò)展到通信服務(wù)全過程。該系統(tǒng)通過機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)，結(jié)合公安提供典型案例，可實(shí)時(shí)對(duì)欺詐行為進(jìn)行識(shí)別和攔截，實(shí)現(xiàn)欺詐事中干預(yù)，防止人民財(cái)產(chǎn)損失。
“通過與公安部門的共同研究，我們發(fā)現(xiàn)多種詐騙模式一般會(huì)同時(shí)具備幾種通話行為特征，如果能夠在用戶通話時(shí)實(shí)時(shí)利用新型技術(shù)手段智能鑒別通話特征，就能對(duì)潛在的受害人進(jìn)行精準(zhǔn)勸阻。”湯瀟巍介紹，對(duì)于疑似受害人，我們根據(jù)欺詐行為進(jìn)行的程度，將其分為淺度、中度、深度三個(gè)等級(jí)。
湯瀟巍現(xiàn)場(chǎng)演示，只要一個(gè)陌生電話打來隨即掛斷，系統(tǒng)就會(huì)判斷這段通話有可能為詐騙電話，將手機(jī)用戶列為淺度受害人；如果這段通話持續(xù)了約二十分鐘，隨后用戶立刻撥打了114或者其他官方電話，系統(tǒng)會(huì)判定其為中度受害人。如果再接下去，用戶撥打了銀行的熱線電話，或是回?fù)軇偛攀盏降哪吧?hào)碼并且頻繁通信，這些行為就說明用戶已經(jīng)受騙，系統(tǒng)將其判斷為深度受害人。對(duì)所有識(shí)別出的受害人，系統(tǒng)都將以短信提醒的方式進(jìn)行干預(yù)。對(duì)于已識(shí)別的中度和深度受害人，我們都會(huì)將這一情況推送給公安部門，由公安出面進(jìn)行電話干預(yù)。
對(duì)已干預(yù)的詐騙分子和受害人的特征分析，移動(dòng)還提煉了一些通信詐騙的大數(shù)據(jù)，比如：詐騙分子愛用國外的號(hào)段，用戶在接到陌生的境外電話時(shí)要多加關(guān)注；從詐騙號(hào)碼活躍時(shí)段上看，他們也都在工作時(shí)間行騙，下班和周末活躍度低。可能是因?yàn)榕c家人、朋友在一起時(shí)警惕性更高，更容易識(shí)別詐騙行為。
在受害人方面，男性比女性更加容易上當(dāng)，占到了受騙人數(shù)的六成；從年齡上看，80-90后是容易受騙的人群。從受騙籍貫上看，浙江省內(nèi)的杭州、溫州的受害人更多，說明富庶地方的人更容易成為受害目標(biāo)。
據(jù)悉，“天盾”系統(tǒng)在今年8月份正式投入使用，詐騙識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)95%，月均詐騙電話識(shí)別總量9200個(gè)，月均識(shí)別受害人4300個(gè)，平均每月挽回客戶損失800萬。
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