冒充三大運營商的客服,是騙子百玩不膩的把戲。正值暑假旅游高峰,騙子也趁機作亂,冒充漫游服務熱線行騙。此外,還有不法分子打著移動客服的幌子,盯上了移動和包這項業務。
近日,移動向用戶曝光了兩例新的電信詐騙手段,快來你看看你遇到過沒。
【案例一】
冒充漫游服務熱線行騙
日前,移動官方微博曝光了一電信新型詐騙案例。不法分子冒充移動工作人員,利用移動國際漫游及港澳臺漫游免費服務熱線進行電信詐騙。
據官微介紹,13800100186是移動國際漫游及港澳臺漫游免費服務熱線。近有用戶反映接到以“00”開頭號碼形似“13800100186”打來的電話,告知用戶手機卡異常或將要停機,要求用戶按鍵選擇人工服務咨詢。
【騙術拆解】 形似“13800100186”的電話是虛擬改號的詐騙電話,不法分子利用改號平臺將外呼號碼包裝為冒充“移動國際漫游服務熱線”的虛假號碼,冒充移動播放語音,誘導被叫用戶按鍵選擇人工服務,進一步詐騙用戶銀行卡賬號、密碼以及用戶個人信息等重要隱私。
【注意】集號吧溫馨提醒,移動客服不會讓用戶提供銀行卡賬號、密碼、驗證碼等信息,接到此類電話應提高警惕,不輕易提供自己的個人信息。同時,為保護您的財產安全,請妥善保管并定期修改網站登錄密碼和客服密碼;請勿將系統下發的業務辦理驗證密碼轉發和泄露給他人。
【案例二】
冒充移動客服 “兌換”和包電子券
近日,廈門等地就出現了冒充移動客服“兌換”和包電子券的新騙術,說是幫你“兌換”和包電子券,實際上卻是瞄準了用戶賬戶和驗證碼。
【騙術拆解】騙子通過不正當手段獲取用戶信息后,利用改號軟件將自己偽裝成“移動客服”,之后通過電話或短信,告訴用戶可以幫忙兌換和包電子券,“我們需要知道您的賬戶信息和驗證碼。”
一旦得手,騙子就拿著用戶的賬戶和驗證碼去12580商城、微廳等跟移動有合作的商戶進行消費,或者直接充值話費,導致和包電子券被盜刷。
【注意】集號吧溫馨提醒:移動公司禁止用電話方式推廣、兌換電子券,也不會向您索要驗證碼,一定不要輕易將和包登錄賬號及驗證碼告知他人,任何向您索取驗證碼的電話、短信均為詐騙。