生活中,經常會遇到這樣的情況:剛買的手機沒用多久,就出毛病。近日,濟南市民譚先生也遭遇了這樣的事,不一樣的是,譚先生的手機維修實在太貴了。
手機充電發燙 修理就要1000多
濟南市民譚先生近碰上這樣一件煩心事:4月4日他在歷下區迪信通買了一部樂視X501手機,可用了20多天,手機電池在充電的時候就開始發燙。找樂視售后去維修,檢測之后客服表示,譚先生的手機進水了,修的話要花1000多元。這下譚先生傻眼了。
手機進水 不在保修范圍
5月3日下午記者聯系到了樂視客服。客服表示,如果手機是因為進水后出現的問題,那么根據國家規定,是不在保修范圍內的,需要消費者自己掏錢來維修。如果手機存在質量問題,那么樂視免費給手機維修是責無旁貸的。
主板壞了 600?還是1000?
售后檢查過手機之后告訴譚先生,手機的充電口有些生銹了,需要清洗,清洗一次需要50元。“當時工作人員 說,清洗之后如果還不能正常使用,就不收這個錢。”譚先生告訴記者,手機清洗過后,還是不能正常使用,并且售后告訴他,手機進水了,主板燒壞了,需要換個主板。
“我平時十分注意,手機不可能進水。手機一般就放在褲子口袋里,難道是近天太熱,出汗讓手機受潮了?如果真是這樣,那手機質量也太差了。”譚先生告訴記者,個工作人員告訴他,換個主板要600元左右,第二個工作人員卻告訴他,需要1000多元才能修好。
小編認為剛買的手機就出現問題,到底是消費者的問題?還是手機質量問題?大家可想而知。