盡管通信工具在不斷發展,人們之間的交流更多的依靠于微信之類的軟件,然而電子郵箱這個互聯網業務的老兵老而彌堅,依然在我們的通信交流中起著非常重要的作用。電子郵箱發展趨勢的指向是效率工具。在馬化騰“連接”一詞語境的意義上與微信、WhatsApp等IM產品具有同等的戰略基礎價值。
在這里集號吧小編就要說說國內的那些有代表性的郵箱現在發展的怎么樣。
騰訊:全能型移動化郵箱
聲稱“不止是郵箱”的QQ郵箱,目前用戶數已經達到8.9億,另有數據顯示QQ郵箱的月活躍用戶已經達到13000萬,屬于億級活躍用戶俱樂部。QQ郵箱的優勢在于QQ和微信龐大的用戶群,更與騰訊在移動端的戰略強勢布局密切相關。
在產品層面,騰訊不斷強化全能型移動郵箱定位:1、作為騰訊在移動端的戰略級產品,QQ郵箱已經支持市場上所有主流郵箱品牌,并支持Exchange協議;2、在AppleWatch發布之后時間發布新版本,實現微信上的郵件撤回;3、強化生態價值,增加附件一鍵分享到微信、QQ、易信的功能。
網易郵箱:行業化的差異化探索
網易郵箱是互聯網陣營中的老牌郵箱,也是網易的核心戰略產品之一。其在移動端的定位與騰訊雷同,也是全能通用的移動郵箱服務。
網易財報顯示,截至2015年9月30日,網易郵箱總有效用戶數達到8.2億。另有數據顯示其月活躍用戶可能已經超過11000萬,與QQ郵箱同屬于億級活躍用戶俱樂部。
網易郵箱在業務層面除了強化移動化,在整合服務上向行業縱深發展:一是移動化,新增 “待辦”功能和“郵件服務化”等內容,并迅速推出網易郵箱大師iPad版;二是垂直行業整合服務,校園郵箱及法院郵箱等合作領域不斷擴大,尤其是在校園郵箱市場,網易為中央民族大學、南開大學等211、985工程高校等提供定制郵箱服務。
電信189郵箱:場景化的差異化突破
以189郵箱為代表的運營商系則嘗試在場景化和國際郵箱服務上突破。國際郵箱服務上,實現了Gmail郵件的收發。
官方數據顯示,電信189郵箱用戶規模已經超過3.8億,月活躍用戶達9000萬, 活躍率達到23.7%,相比139郵箱(月活躍用戶6000萬)及沃郵箱(月活躍用戶1200萬),189郵箱可能是運營商系先進入億級活躍用戶俱樂部的代表。這或許與其開放性有關,189郵箱在2015年提出:不再只是面向電信用戶,而是面向三大運營商用戶和全互聯網。
移動化布局上,189郵箱從場景細分切入,在產品設計上體現差異化:1、移動化的郵件編輯:利用移動終端的能力創造更好的郵件體驗,比如拍照發送、錄音發送、語音輸入、手寫電子郵件等;2、移動商務場景下與移動社交應用融合:支持附件分享到微信、易信等社交應用;3、移動商業模式下用戶體驗的優化:比如廣告場景通過專利設計“拉一拉”,Banner廣告語隱藏,用戶下拉頁面才顯示,實現了應用交互與廣告展示的融合,解決了用戶對廣告的體驗問題;4、不斷強化移動時間管理場景,推出“日程提醒”功能。
老兵不死,歷久彌新,相信郵箱服務的基礎性和戰略性價值將會隨著時間的沉淀愈發凸顯。