公歷猴年，企業如何選擇400電話和800電話呢？400電話申請和800電話申請有不一樣的地方嗎？在辦理業務的時候，有時候400電話的業務員也會碰到這樣的情況，企業會詢問對方，我已經辦理了800電話，還需要辦理400電話嗎？400電話和800電話的區別是什么呢？

　　其實400電話是電信800電話的升級產品，是之前800電話（完全由被叫方付費）升級為被叫主叫分攤付費的通信產品。而400電話則是主被叫分攤付費的電話業務，在全國各地固定電話、小靈通、手機均可撥打。

　　因為800電話只能由固話進行撥打，并且企業進行完全付費，這就給企業帶來了不小的經濟支出，同時也因為呼叫者不用付費，于是企業收到騷擾電話的幾率也大幅度上升。既影響了企業產品服務的正常反饋信息收集，也給企業帶來了不大不小的煩惱。

　　而400電話則是完全杜絕了企業不能用800綁定手機的煩惱，同時也能規避別人的惡意騷擾，提高員工的工作效率。

　　所以不管是從性能還是性價比上面來說，400電話業務要比800電話業務劃算得多，而且給企業帶來的隱形財富（企業形象、防騷擾、電話接通的地域查詢等等）也是不可忽視的。下面就由集號吧小編從幾個方面詳細對比介紹400電話與800電話的區別。

　　電話資費標準區別？

　　400電話：主叫支付市話 ，企業支付費用：0.1-0.30元/分鐘，全網資費統一。

　　800電話：作為被叫集中付費的模式，主叫不用支付任何話費，企業全部負擔話費，資費為0.7元/分鐘，本地資費為0.15元/分鐘。

　　在號碼用途上的對比？

　　400電話：經信息產業部批準的呼叫中心專用號碼,運營商為網通、電信、鐵通。

　　800電話：受話人集中付費。也是經信息產業部批準的被叫集中付費業務碼,運營商為網通或電信。

　　在電話覆蓋范圍上的對比？

　　400電話：全國一張網，覆蓋全國300多個城市，能夠支持用戶在網絡覆蓋范圍內的包括固話和手機的呼入請求。對于企業而言，1個400的號碼就可以解決企業對于全國客戶的服務接入。

　　800電話：覆蓋范圍有限，約有100多個城市，而且每個城市的落地號碼不同，例如北京的號碼是800-810-****。在語音接入方面只支持固話。

　　在支持的接入方式的區別？

　　400電話：支持傳真、WEB、VoIP、手機、固話等多種方式接入。

　　800電話：僅固話,不支持手機撥打，該平臺本身更不具備傳真的接收發送以及Web、VoIP功能，需要企業自建的系統支持。

　　號碼位長與使用的區別？

　　400電話：號碼位長統一的10位號碼，400 XXX.XXXX專做企業呼叫中心客戶服務使用。

　　800電話：號碼長度有10位，800 *** ****，其中第1位段前3位800為號碼的冠名，第2位段（4-6位）代表區號，第3位段即后4位做為企業代碼。

　　系統的吞吐能力的對比區別？

　　400電話：全國的整網平臺提供海量的處理能力,基于輪詢或者順序分配的智能路由遇忙會自動跳轉下一個電話線，能直接替代電信的模擬中繼線（一般大中城市模擬中繼業務為1根線100元/月,這為企業節省大量開支）

　　800電話：企業常常為了限制自己的通信成本而限定并發的路數，因而會造成用戶撥打占線。

　　服務與支持的對比？

　　400電話：由于統一的規劃和統一的管理，注定能夠為企業提供電信級的服務保障，市場運作的規范性令企業能夠始終如一地得到承諾的服務與技術支持，企業完全可以把精力更專注于企業的業務發展。

　　400熱線接入號和小靈呼智能呼叫中心的完美結合將為企業提供周到的一站式服務，為企業免除了自建呼叫中心的的復雜過程。

　　800電話：電信只負責智能網絡的暢通性，至于企業要實現自己的其他業務功能，必須將由企業自行建設與管理，其集成商提供企業端系統的支持與服務。

　　以上就是由集號吧小編列舉的幾項對比數據參數，選擇企業400電話免費辦理申請請移步：這里選擇辦理企業號碼。