手機掉線是指雙方在通話時,由于某種原因非正常終止通話。它是目前移動通信力爭解決而沒有完全克服的技術難題。
1)電池的強烈干擾可引起掉線。
由于移動通信是靠空中電波傳播的,當空中某些電波對正在使用的電波產生干擾達到一定程度時,使信號噪音聲比下降到標準值以下,手機會自動關閉,便出現掉線。
2)傳播出現阻擋和建筑物的反射,對接收點電波產生干擾也會出現掉線。
3)越區切換失敗發生掉線。
當通話位置從一個服務小區延續跨越到另一個服務小區或再跨越時,用戶通話的話音信道需從原小區切換到新的服務小區,但新的服務小區的用戶忙閑也是隨機的,如果在切換時沒有有效的話音信道可提供時,越區切換就會失敗,造成手機掉線。
如果通話時突然發生掉線,可移動變換一下位置,盡量避免在死角盲區使用,若連續出現掉線現象,可與有關部門聯系,說明所在位置的通話情況,以使盡快解決。