中 國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院zui新研究顯示，支付創(chuàng)新助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。近年來，我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展迅速，深度融入交通、餐飲、購物、醫(yī)療、教育等各個(gè)民生領(lǐng)域，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇、助力服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用，有效推動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2016年迄今，中 國(guó)移動(dòng)支付技術(shù)革新競(jìng)相迸發(fā)，包括硬件與支付深度融合、生物識(shí)別技術(shù)等系列進(jìn)展。以支付寶“碰一下”為代表的支付創(chuàng)新站在低費(fèi)率、高覆蓋的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升支付便利性，降低使用門檻，“碰一下”也成為2024年zui受關(guān)注的支付創(chuàng)新產(chǎn)品。

研究指出，從“掃一掃”到“碰一下”，支付寶不僅為消費(fèi)者帶來新技術(shù)加持下的新奇體驗(yàn)，也帶來消費(fèi)市場(chǎng)的新增量。

支付創(chuàng)新提升支付便利性，釋放消費(fèi)潛力

中 國(guó)的移動(dòng)支付，在一步步的創(chuàng)新中，不斷提升便利性，從“掃一掃”到“碰一下”支付，惠及越來越多的消費(fèi)者。2024年，支付寶推出的“碰一下”讓用戶無需打開支付app，解鎖手機(jī)后碰一下支付設(shè)備即可完成支付，這一新潮的支付體驗(yàn)進(jìn)一步提升了年輕人、老年人、視障群體、入境游客的支付便利水平，受到了普遍歡迎。

研究分析認(rèn)為，“老年人和視障群體無需先找付款碼就能付，大幅降低了使用移動(dòng)支付門檻；外籍來華游客不僅能用掃一下，也能碰一下支付，更符合日常習(xí)慣”。支付寶“碰一下”助力消費(fèi)潛力釋放，促消費(fèi)效果明顯。

今年以來，支付寶聯(lián)合全國(guó)百城商家開展“碰一下”消費(fèi)節(jié)，線上線下齊發(fā)力，并在成都等17個(gè)城市發(fā)放“碰一下”消費(fèi)券。隨著“碰一下”持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)、聯(lián)合合作伙伴擴(kuò)大場(chǎng)景開放、開展多元運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，助力提升當(dāng)?shù)叵M(fèi)活力的新動(dòng)能作用更加明顯。各行各業(yè)接入“碰一下”的商家和品牌都在增加，包括零售品牌、商超、餐廳、便利店等。

支付創(chuàng)新提升企業(yè)數(shù)字化水平，助力服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

作為連接消費(fèi)者與商家的橋梁，支付成為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新起點(diǎn)。隨著移動(dòng)支付的不斷普及，越來越多的商家開始接入移動(dòng)支付平臺(tái)。對(duì)于商家而言，服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加速。

研究分析認(rèn)為，支付創(chuàng)新通過數(shù)字化能力賦能實(shí)體門店“數(shù)字化”和消費(fèi)“場(chǎng)景化”，有效彌補(bǔ)了消費(fèi)生態(tài)鏈缺失的區(qū)域和環(huán)節(jié)，優(yōu)化了消費(fèi)設(shè)施布局，加速了生活性服務(wù)業(yè)供給主體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，實(shí)現(xiàn)了供需適配性的提升。

以市場(chǎng)上zui新推出的支付創(chuàng)新產(chǎn)品支付寶“碰一下”為例，它將收銀、會(huì)員拉新、私域運(yùn)營(yíng)“一碰開啟”，極大滿足了消費(fèi)者體驗(yàn)，并提升了商戶經(jīng)營(yíng)效果。此外，支付寶“碰一下”助力服務(wù)業(yè)數(shù)智化發(fā)展在加速，除了支付，支付寶“碰一下”已聯(lián)合伙伴共創(chuàng)50 多個(gè)“碰一下+X”行業(yè)解決方案，包括“碰一下”點(diǎn)餐、“碰一下”打開智能貨柜等，助力商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，也助力服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。