小紙條”上寫著:“這里是南京南站,您可以乘坐3號線至泰馮站,換乘S8號線至長蘆站即可到達(dá)。” 而緊緊捏著這張“小紙條”的,是一雙老人的手。
這張照片被老人身旁的乘客發(fā)到網(wǎng)上后,收獲了眾多網(wǎng)友的“淚目”。這就是地鐵南京南站推出的“信鴿服務(wù)”—— 在地鐵入站口有一處服務(wù)區(qū),工作人員在了解問路乘客需求后,會在紙條上詳細(xì)標(biāo)注換乘點和終點站。
有觀點認(rèn)為:一個社會的文明程度,取決于它對弱者的態(tài)度。
當(dāng)智能化讓越來越多的公共服務(wù)變成“自助服務(wù)”時,一張“便條”或許就是一個觸手可及的善意,能讓一位老人從“無助”變成“從容”。
在南京,這樣觸手可及的善意,蘊(yùn)藏在“路”上一個個不起眼的角落里。
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你?里卡?有?少多?錢、別不?知人?道你用個?逼牛?的卡號、村長?知都?道
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)