服務密碼忘記了,怎么找回或重置?
服務密碼是用戶辦理業務的身份憑證,主要是方便用戶自助辦理三大運營商提供的各種服務。一般初始服務密碼是手機號碼的后六位數,為保證用戶信息安全,初始密碼無法受理業務,包括在實體營業廳、手機營業廳、網上營業廳都不能使用,用戶必須修改或重置初始密碼后才能進行辦理。
服務密碼忘記了,怎么找回或重置?
1. 聯系運營商客服
可以嘗試聯系你使用的運營商客服,說明情況并提供身份驗證信息,請求重置手機服務密碼。通??头藛T會協助你進行身份驗證,并幫助你重新設置新的服務密碼。(移動電話10086、聯通電話10010、電信電話10000)
2. 營業廳辦理
如果方便的話可以去運營商的實體營業廳辦理。工作人員會要求你提供相關身 份 證明,然后協助你重置服務密碼幫助你處理注銷電話卡的手續。
3. 在線服務平臺
目前運營商都提供在線服務平臺,可以嘗試登錄運營商的官方網站或手機APP,查看重置服務密碼的選項。
以移動為例:首先打開移動APP,直接搜索“服務密碼”,進入服務密碼重置頁面,按照提示填寫個人信息辦理即可。
移動服務密碼溫馨提示:
1、服務密碼是移動客戶身份識別代碼,由6位阿拉伯數字組成,修改后請妥善保管。
2、如證件號碼一位為字母X,可使用英文大小寫字母X輸入。
3、為了保證您的信息安全,請不要設置重復的(如111111)、連續的(如123456)、帶有手機號的、與個人資料(如身 份 證、生日等)相關的等過于簡單的密碼。
4、如果您忘記入網時的有效證件號碼(如身 份 證號碼),請先核實機主是否為您本人,如果是您本人,請您前往營業廳直接申請重置密碼。如果不是您本人,請辦理過戶后再申請密碼。