手機(jī)應(yīng)用無法正常運(yùn)行,一般是由于三種原因?qū)е碌模?/p>
一、是手機(jī)本身不支持該應(yīng)用的運(yùn)行或不具備運(yùn)行環(huán)境
二、時(shí)由于硬件無法支持應(yīng)用運(yùn)行。
三、是由于數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常
如何處理?
1.重啟應(yīng)用
進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,搜索進(jìn)入 應(yīng)用管理界面,找到閃退的應(yīng)用,點(diǎn)擊強(qiáng)行停止即可強(qiáng)制退出該應(yīng)用。然后重新打開該應(yīng)用。
2.檢查更新系統(tǒng)版本
某些應(yīng)用適配可能對手機(jī)系統(tǒng)的版本有要求,建議您檢查更新手機(jī)系統(tǒng)版本:
進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,搜索軟件更新或系統(tǒng)和更新,點(diǎn)擊檢查更新,如果有新版本建議您及時(shí)升級到新版本。
提示:系統(tǒng)升級后開機(jī)時(shí),系統(tǒng)會(huì)對手機(jī)中的應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化,需要消耗一定的開機(jī)時(shí)間;開機(jī)后系統(tǒng)優(yōu)化過程還會(huì)繼續(xù),此時(shí)手機(jī)負(fù)載較高,使用應(yīng)用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)卡頓情況。
3.更新應(yīng)用版本并檢查兼容性
如果是第三方應(yīng)用閃退,您可以在應(yīng)用市場將應(yīng)用更新到新版本,并查看應(yīng)用是否兼容手機(jī)新版本,或與同安卓版本手機(jī)對比。如果應(yīng)用市場提示不兼容,或者同類手機(jī)也出現(xiàn)此問題,可能是應(yīng)用自身問題,建議您嘗試咨詢應(yīng)用開發(fā)商尋找解決方案。
4.檢查應(yīng)用權(quán)限
如果手機(jī)禁止了第三方軟件的某些權(quán)限可能會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用閃退。您可以在權(quán)限管理中打開權(quán)限:進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,搜索進(jìn)入權(quán)限管理,找到需要設(shè)置的應(yīng)用,打開相關(guān)權(quán)限。
5.清除應(yīng)用數(shù)據(jù)
可能是應(yīng)用緩存文件出現(xiàn)異常,您可以刪除應(yīng)用數(shù)據(jù)嘗試:打開設(shè)置,搜索進(jìn)入應(yīng)用管理,找到具體應(yīng)用,然后點(diǎn)擊存儲 > 刪除數(shù)據(jù) 。
注:刪除數(shù)據(jù)操作可能會(huì)將部分應(yīng)用數(shù)據(jù)刪除,如“微信、旅行青蛙”,建議您提前備份數(shù)據(jù)(QQ,微信等第三應(yīng)用需單獨(dú)備份)。
6.清理手機(jī)存儲空間
系統(tǒng)內(nèi)存不足可能會(huì)導(dǎo)致一些占用內(nèi)存大的應(yīng)用出現(xiàn)閃退無響應(yīng)的現(xiàn)象,建議您及時(shí)清理手機(jī)存儲空間。建議保證可用內(nèi)存至少剩余20%。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)