移動停開機服務:欠費停機期間不收取停機保號費
移動停開機:是指您因為某些原因停止或恢復手機號碼使用的功能。
1、全球通:
停機保號費:5元/月,按日計算,當月應交費用為:5元/31*停機天數(shù),精確到分,后一位四舍五入。整月停機則每月交停機保號費5元(不足5元的月份按5元收取)。
2015年6月8日起,已辦理吉祥號碼方案、預存返話費等全品牌承諾話費類業(yè)務的客戶,整月停機期間收取套餐費用或月功能費。對于欠費停機的客戶,整月停機期間將按5元/月收取停機保號費,不收取月租費或月使用費(套餐費),停機當月和開機當月的月使用費(套餐費)照常計收。如您辦理了承諾低消類營銷活動或業(yè)務,整月欠費停機期間,按照約定低消費金額出賬。對于申請停機、擔保人停機等其它原因停機的客戶,停機期間計收停機保號費。
您申請停機后若未按時交納停機保號費,也會產生違約金。申停期間若您未結清已出賬話費(含停機保號費)導致欠費停機,整月停機期間仍正常計收停機保號費,雙停滿60天仍未繳清欠費和違約金,且欠費賬期大于等于4個賬期,我公司將對號碼進行銷號處理。
2、神州行升級版標準卡:
未取消有效期的客戶,申請停機后,賬戶有效期、保留期、保號期正常計算。超出有效期或賬戶余額小于零時自動進入保留期(90天),您可以通過充值重新獲得有效期;保留期過后,如果賬戶仍有余額,則號碼進入保號期,保號期內將收取保號費0.15元/天,號碼余額小于零后進入冷凍期,一旦進入冷凍期將會自動作廢。
已取消有效期的客戶,因申請停機等原因導致連續(xù)兩個賬期無任何通信消費行為(即沒有任何費用產生),自下個賬期2日起,號碼將進入停機保號狀態(tài),開始按0.15元/天收取停機保號費,直至余額小于零,進入欠停狀態(tài)。欠費停機期間,不收取停機保號費,但欠費停機滿60天且滿足連續(xù)3個月賬期未結清欠費時,號碼將自動銷號。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)