大家對垃圾短信和騷擾電話等早已不厭其煩,甚至深惡痛絕。不少人反映每天都能接到好幾個“95”、“170”開頭的騷擾電話,包括推銷貸款、房產(chǎn)等不同內容,給工作和生活帶來極大困擾。下表是小編從某網(wǎng)站上整理的騷擾電話的主要號段。
由此可見,騷擾電話的一大來源是廣東電信固話,其次是170,171號段的號碼,還有95/96號段的號碼。從跟一個電話推銷員的聊天得知,他平均每40分鐘能撥出250個號碼,一天2000個電話。即使是剛入職的新人,每天至少要打出600個才算合格。由此可以窺見,每個人接到騷擾電話的頻率有多么高。
工信部從2018年7月起開始落實整治騷擾電話專項行動,明確要求有效整治騷擾電話等擾人信息。尤其是2019年5月22日,工業(yè)和信息化部信息通信管理局就“騷擾電話管控不力問題”約談了電信集團公司和廣東、江蘇、浙江、四川等問題突出的四省電信公司。因此三大運營商不斷加大整治力度,小編整理了移動,聯(lián)通,電信對于整治騷擾的措施,再有人給你打騷擾電話,盤他!
1.可以向12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報。該舉報受理中心是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會受工業(yè)和信息化部委托設立的舉報受理機構,承擔關于互聯(lián)網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)等各種形式信息通信網(wǎng)絡及電信業(yè)務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。
〖1〗發(fā)送免費短信舉報惡意呼叫,格式為:“惡意呼叫號碼*呼叫時間”發(fā)送到12321;
〖2〗將惡意呼叫號碼及呼叫時間以郵件形式發(fā)送到郵箱:abuse@12321.cn;
〖3〗直接登錄網(wǎng)站:http://www.12321.cn/ 進行舉報。
2.試試騰訊手機管家攔截,實現(xiàn)了云端騷擾攔截庫的實時更新升級,讓大數(shù)據(jù)技術應用到騷擾攔截中。
安裝騰訊手機管家,開啟“騷擾攔截”功能,然后設置攔截模式為“只接受白名單”或者自定義攔截模式“攔截陌生人來電”,從而實施對網(wǎng)絡電話進行精準的攔截,不會因為騷擾電話而影響到工作、生活中的電話聯(lián)絡。
3.三大運營商自身的一些決策
電信的相關負責人表示,已建立異常話務防范系統(tǒng),實現(xiàn)對包括“呼死你”“超短騷擾”“惡意群呼”等異常話務進行識別和自動處理。
聯(lián)通稱,將從源頭治理該類情況,加大對違規(guī)電話號碼的入網(wǎng)限制,管控線上銷售手機卡的派送地址等。
移動回應,接到用戶舉報后,他們可以從“治標”和“治本”兩個方向處理,阻斷用戶接收到的騷擾電話,將違規(guī)電話關停。
那么具體如何使用和見效?
①移動的用戶需要撥打10086或發(fā)送短信“KTFSR”到10086才能開通高頻騷擾電話的攔截業(yè)務。(目前該業(yè)務在廣東、江蘇、北京、上海等11個省市試點開通)
②聯(lián)通防騷擾提醒服務通過閃信方式為手機提供疑似騷擾電話標注、攔截和風險防控警示服務。向用戶提供防騷擾、防詐騙提醒服務,針對詐騙電話或騷擾電話通過閃信方式提示來電類型(快遞/餐飲/詐騙/營銷等)。(開通:發(fā)短信“KT”到10655587,根據(jù)提示回復“Y”或“y”,即可開通;取消:發(fā)送短信指令“QX”到10655587。
③電信主要是通過自身的異常話務防范系統(tǒng)來自動識別處理。網(wǎng)上的一組數(shù)據(jù)顯示,電信發(fā)送閃信提醒累計7.1億次,攔截超短騷擾呼叫4223萬次,惡意群呼 26410萬次,呼死你7799萬次,持續(xù)強化對境外不良號碼的攔截,日均攔截約7.7萬次。
4.① 大部分95開頭的號段是金融和民用的服務號段,一些常用的客服電話也是95開頭,但也會有像非法貸款之類的騷擾電話混入其中,所以遇到此類電話時,應謹慎接聽。
② 許多以400、800開頭的號碼,此類號段是一些企業(yè)客服或者銷售電話,日常接到的一些推銷電話多以此號段開頭。
③ 以陌生號段開頭的號碼,很有可能是國際來電,例如以00開頭的號段,若暫無親朋好友在國外,應當警惕此類電話!
移動推出的“高頻騷擾電話攔截服務”目前提供了4個號段的攔截設置。它們分別是400、950、951、952。有需要的客戶可以開通使用。
以上就是小編整理的遇到騷擾電話時的處理辦法。大家還有其他的處理辦法嗎?整治騷擾電話是一項需要社會多方參與的系統(tǒng)工程,希望大家能少點騷擾電話。
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