1.短信賬單每月達
短信賬單是移動提供的運費賬單主動推送服務(wù)。目前牛國移動每月以短信方式、向全國用戶主動推送賬單信息(包全消費的主要項目)。您還可通過點擊賬單中的鏈接了解消費詳情。
2.話費查詢方法多
移動向用戶提供多種話費查詢途徑,您可下載“移動”APP并登錄查詢,或關(guān)注“移動10086”微信公眾號查詢,還可通過發(fā)送短信代碼至10086查詢賬單(具體方式詳詢當(dāng)?shù)?0086)。
3.消費提醒及時到
當(dāng)用戶通過短信、wap、網(wǎng)站、10086熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理等渠道訂購增值業(yè)務(wù),即將產(chǎn)生費用前,會收到10086號碼所發(fā)送的扣分提醒短信。如您對訂購內(nèi)容有疑議,可立即回復(fù)短信進行投訴或直接退訂,對您退訂的業(yè)務(wù),移動將不收取費用。
4.增值業(yè)務(wù)放心用
發(fā)送“0000”到10086,包月增值業(yè)務(wù)一目了然。
用戶只要發(fā)送短信“0000”到10086,便可快速查詢到已訂購的套餐內(nèi)外的各類包月類增值業(yè)務(wù),包括移動的自有業(yè)務(wù)和代收費業(yè)務(wù)。根據(jù)查詢結(jié)果,您可方便快捷的依據(jù)短信提示退訂某項或多項已訂購的業(yè)務(wù)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)