5月21日,三大電信運營商相繼公布4月運營數(shù)據(jù)。其中,移動的4G用戶首次減少!移動公布的2018年4月經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,其4G客戶數(shù)較3月份微跌0.36%,至6.69億戶,流失了242.7萬戶。
4G用戶首次出現(xiàn)月度流失狀況,這不僅是移動自己次遇到,也是三家運營商次遇到。即使是2015年的聯(lián)通,雖然全年大幅流失了1244萬戶移動用戶,但是在3G/4G用戶方面,卻增長了3474.5萬戶。
2014年,移動平均每月凈增4G用戶約806萬戶。
近日,三大運營商發(fā)布了今年4月份運營數(shù)據(jù)。令人驚訝的是,移動的4G用戶竟然下降了!此次用戶數(shù)量下降,不僅是移動史上首次,聯(lián)通和電信也從未遇到過。
移動4G用戶數(shù)量下降,必然事出有因。雖然我們進入4G時代很久,用戶每月流量動輒2、3個G,但移動5元/30M流量包仍長期存在,遭到網(wǎng)友吐槽。
移動4G用戶首次下降
到了2017年,移動的4G用戶增長步伐開始放緩,月均凈增水平已經(jīng)降至953.9萬戶。進入2018年,移動4G用戶增長步伐進一步放緩,2018年季度,移動凈增2224萬戶4G用戶,平均每月凈增741.3萬戶。
到了2018年4月份,移動出現(xiàn)4G用戶流失的情況。
與此同時,同期另外兩家運營商的4G用戶數(shù)都在增長。今年4月,
電信4G用戶新增586萬戶,累計用戶數(shù)達2.0612億戶,當(dāng)年累計4G用戶凈增數(shù)2408萬戶;
聯(lián)通4G用戶凈增406.2萬戶,累計達到1.98億戶。
工信部4月公布數(shù)據(jù)顯示,不考慮一個用戶多個號的情況,的4G用戶總量已經(jīng)達到10.5億戶。據(jù)澎湃新聞報道,一位行業(yè)觀察人士指出,隨著4G用戶的總量日趨飽和,4G市場的競爭越來越像是零和游戲,只能從別人手里搶客戶,想要共贏越來越難。
對于移動接下來如何應(yīng)對4G新增用戶的下滑,移動集團方面人士截止到發(fā)稿尚未有內(nèi)容回復(fù)記者。
移動員工:價格戰(zhàn)可能加劇
有分析認為,移動4G用戶流失,其實并不意外:
首先,4G滲透率越來越高,增長空間已經(jīng)明顯縮小;
其次,2G/3G用戶向4G用戶快速遷移已經(jīng)基本完成,隨后的遷移過程會變慢,遷移成本會變高。(相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止到今年3月底,移動、電信、聯(lián)通額4G用戶滲透率分別為74.76%、75.48%和66.07%,但這是所有運營商都共同面臨的難題。)
后,在對用戶的爭奪中,電信和聯(lián)通的攻勢越來越強,不限流量套餐的普遍、更加優(yōu)惠的價格、互聯(lián)網(wǎng)卡的普及......這些都讓移動備感壓力。
4G市場趨于飽和,為爭搶用戶,運營商們都紛紛在不限流量套餐上大做文章。
先來看移動的“任我用”全國不限量套餐:三檔定價為88元、128元以及238元的套餐,分別對應(yīng)的是10GB、20GB和40GB,超出該數(shù)值會被限速;語音通話時常則分別為50分鐘、150分鐘、500分鐘。
而聯(lián)通的“冰激凌系列”無限流量套餐,其中小冰神卡月費為99元,在達到20GB后將被限速,通話時長為300分鐘。而大冰神卡月費為199元,在達到40GB時開始限速,通話時間不限。
電信推出的“大??ā?,月費僅49元,語音通話100分鐘。當(dāng)月手機上網(wǎng)流量累計達到10G后,開始限速。
每經(jīng)小編根據(jù)數(shù)據(jù)整理
而聯(lián)通大的“殺手锏”則是和騰訊合作推出的“大王卡”。
據(jù)華爾街見聞報道,在電信、聯(lián)通和移動三大運營商中,聯(lián)通業(yè)績表現(xiàn)相對弱勢。正因如此,聯(lián)通自移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)以來,與眾多知名OTT(通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù))達成了商業(yè)合作。例如,與微信在2013年聯(lián)合推出了“微信沃卡”,為微信提供優(yōu)惠的定向流量等專屬服務(wù),三大運營商中獨此一家。
目前,聯(lián)通已經(jīng)與騰訊、阿里、百度等在業(yè)務(wù)層面開展合作,與BAT聯(lián)合定制SIM卡:與騰訊聯(lián)合發(fā)行了大小王卡,與阿里聯(lián)合推出了螞蟻寶卡和阿里卡,與百度聯(lián)合推出大小神卡。其中,據(jù)聯(lián)通在2016年度股東大會上透露,騰訊大小王卡半年時間就已經(jīng)增加了2000萬用戶,和阿里的合作也帶來了300萬用戶,為聯(lián)通貢獻了70%左右的新增份額。
同時,微信近期也為騰訊王卡預(yù)留了端口。借助微信的9億日活用戶資源,2000萬用戶的增長量或許只是一個起點。
南方某移動內(nèi)部人士對記者表示,移動作為全球大4G通信運營商,網(wǎng)絡(luò)是一大優(yōu)勢,移動的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋遠遠超過其他運營商,這直接決定了用戶的通話、上網(wǎng)體驗。內(nèi)部人士同時告訴記者,下一步移動勢必會加大套餐促銷折讓力度,運營商間的價格戰(zhàn)會進一步加劇。“主要是打擊大王卡,滅了大王卡就可以止跌”。
家庭寬帶業(yè)務(wù)有望超越電信
有網(wǎng)友指出,滅掉大王卡?好大的口氣。你丫憑什么滅掉大王卡?人家網(wǎng)速比你快,價格比你低,信號覆蓋和你沒區(qū)別。真的當(dāng)用戶都是傻子嗎?一個月五六十能解決的問題,為什么要花88?你不肯降價市場會逼著你降價的。
由于低于競爭對手的寬帶收費,移動這兩年的家庭寬帶業(yè)務(wù)保持了高增長,2017年凈增家庭寬帶客戶3495萬,占三大運營商新增市場的75.6%,寬帶用戶總數(shù)突破1.09億。大有超越家庭寬帶老大電信的勢頭,同期電信同期末寬帶用戶為1.34億戶。
無論新增還是遷轉(zhuǎn) 快有效的方法就是通過手機終端實現(xiàn)各種營銷上的方案 在套餐方面做文章效果慢不說還不一定有太大的效果 簡單粗暴來說就是進行補貼 看來又快有活干了 趕緊出方案讓我們活動活動筋骨 再不動都快被市場淘汰了
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