2017年,三大運營商已經取消了通話漫游費用;2018年,三大運營商的流量漫游費也將取消。
早在2015年,三大運營商在多次提高網速的同時多次下調通信資費。2017年,在提速方面,我國手機寬帶用戶及光纖寬帶用戶數數均位居世界。而如今,整個家庭寬帶用戶的70%以上使用50兆寬帶及以上帶寬,使用4G用戶數已接近10億。用戶資費通過流量不清零、提速不提價、取消語音通話的長途漫游費等措施在不斷下降。特別是2017年互聯網卡、不限量套餐等大幅降低了消費者通信資費支出。僅2017年一年,聯通總共讓利達38.3億元。
移動網絡剛剛起步之時,運營商各省市公司都是獨立發展,網絡建設、維護、計費、客服體系均由各省、市公司獨立負責。隨著3G、4G、5G網絡的大規模發展,運營商對于打破各個省份間的壁壘、全國統一集中管理的愿望越來越強烈。然而,隨著流量漫游費取消,由漫游費建立起來的市場競爭邊界被徹底打破了,每個分公司均將直面全國各地運營商的競爭。這樣的局面必然會導致的內耗出現,三大運營商并不希望這樣的事情發生,終必然導致分公司模式必將發生轉變。
這樣以來,全國統一的維護、計費、客服或將成為未來運營商的運營模式。這種新模式會很好的避免用戶難以選擇的尷尬局面。
2018年3月5日,國務院總理李克強在十三屆全國人大一次會議上再次提出,“針對電信行業,加大提速降費力度,取消流量漫游費,移動網絡流量資費年內至少降低30%。”移動、聯通、電信三大運營商均表示將堅決貫徹落實國家“提速降費”政策要求,并將其作為三大運營商2018年工作的重點。