信號不穩定往往出現在高層、地下室等地區,偏遠大山地區也會出現信號不好等現象,接電話時而好時而差的。我們也時常遇到這種狀況、談話過程中斷斷續續;當遇到這種情況我們應該怎么做,下面我整理了一些注意事項,能提高一些信號質量。
1、建設比較密的大型小區,低的樓層(地下室)室內信號不好。原因是樓宇對室外基站信號的遮擋比較厲害造成的?!?/p>
解決方法:可以進行合理的打運營商電話投訴、看看運營商是否有方法解決;或自行購買電信級別的信號增強設備解決。
2、城區高層信號不好無法通話。原因是手機的通話需要確定穩定的基站進行聯系,分配信道才能通話。主基站的信號強度一定要高于其他基站信號強度的2倍。移動基站基本建設高度在8—10樓左右,如果你所處樓層遠遠高于這個高度就可以看到很多基站,大量的基站信號都能通過無線方式傳到你的手機且信號的強度差不多,手機無法區分哪個是主基站所以手機在不斷的區分中,造成手機無法通話或通話斷續。
解決方法:建議運營商在樓內建設室內分布系統或可以自行安裝電信級別的信號增強設備,在高層部分區域內增強某個基站的信號壓制其他基站信號得以解決?!?/p>
3、農村信號不好的原因,農村大部分區域處于廣闊區域且樓房高度不高,所以信號不好的主要原因是運營商基站建設數量少造成的。
解決方法:這個全靠運營商增加基站就可解決?!?/p>
4、邊界問題分析及解決,有些區域可能處在兩個地市的邊界一不小心就長途通話了。原因是兩個地市的移動基站信號到達你所處區域的信號強度差不多,手機很可能占用在你臨界區域的基站上,所以認為你的通話是長途。
解決方法:這個國家已經給于解決,自2017年9月1日起全國取消長途費、漫游費了。
運營商對待用戶信號不好投訴的處理流程:如果是大范圍的可能通過建設基站的方法解決,但需要基站選址、購買設備、調試開通時間很長;如果是小范圍的可能通過局部的信號優化,調整基站的功率、天線的方向或增加基站扇區得以解決,但在調整后不影響其他區域信號覆蓋的基礎上進行。