從1977年開始,辦公室的上下傳達信息的主要通訊工具還是手搖式電話機,要在打電話之前先搖幾下,然后還是要通過總機給轉接到對應的辦公室人員開始通話,當時的電話線也還都是單線的,要打長途電話就更不容易了,經常是在占線狀態,想要撥打一個長途電話,有時候要等兩三個小時不止,有時甚至時間更久。而沒有通信設備的地方連長途電話也沒辦法撥打,只能通過去郵局拍電報的形式來傳遞信息。再加上當時的電話線很細也都是假設在露天的,一遇上風雨天氣,電話總是要出現故障,電話線一斷,就只能人力騎自行車去送往。
通訊的不暢通也不僅誤事,也增加了很多大量的不必要的工作。自從改革開放以來,各個辦公室的變化甚是巨大,待遇變好了,固定電話也改變了,從手搖電話都變成了按鍵電話,而且基本各個辦公室都裝有電話,保持了信息的暢通無阻,也減輕了大家的工作量。
隨著科技的進步,時代的推移,從初的BB機到大哥大,到小靈通,到后面的模擬移動電話,到現在的手機,從小屏又到現在的大屏,不僅可以通話發短信,現在還增加了視頻通話,尤其是現在的互聯網,徹徹底底的改變了人們的生活方式,出行方式。