如果是電話加裝的寬帶,首先把MODEM關(guān)掉,然后再打開(kāi),判斷MODEM燈是否正常,等MODEM燈正常之后再登陸;如果是光纖接入小區(qū),請(qǐng)先停用本地連接,再啟用本地連接,等提示受限制無(wú)連接之后再登陸。排除以上因素后仍不能上網(wǎng),可以撥打客服熱線10010按2號(hào)鍵,選擇固話寬帶小靈通業(yè)務(wù) ,再按3號(hào)鍵故障申告處理,會(huì)有寬帶專家提供服務(wù)。
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