生活中,我們在很多時候都會與400電話打交道。400電話是商家必爭,選對400電話對商家有大大的好處。不過400電話的費用也不低哦,現(xiàn)在有400電話有替代品了!
近日,為了支持海外企業(yè)在的健康發(fā)展,香港新航通通信公司特別推出了免費400、800網(wǎng)絡(luò)電話的絕佳替代業(yè)務(wù)——WEB80網(wǎng)頁回撥電話(http://www.sip800.com/)。WEB800網(wǎng)頁回撥電話又被稱為WEB800免費電話,是一種免費網(wǎng)頁回撥電話系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)應(yīng)用該系統(tǒng)以后,網(wǎng)頁訪客只需要輸入自己的手機號碼,并點擊通話按鈕,即可接到網(wǎng)站客服打來的免費接聽電話,這一點能夠有效提高客戶的通話主動性。
一般公司都會擁有十幾個甚至上百個電話客服,此時同一個客服熱線又該怎樣分配呢?或者公司是voip網(wǎng)絡(luò)電話sip呼叫中心客服,能不能接入呢?回答當(dāng)然是很定的;企業(yè)用戶通過WEB800免費電話系統(tǒng)可以同一賬戶同時綁定多個座機號、手機號碼,甚至國際電話號碼、sip號碼。并且,被綁定的電話可分別對應(yīng)不同的網(wǎng)站代碼,讓客服與客戶保持一對一專線。當(dāng)然,企業(yè)也可讓所有的綁定電話號碼共用一個網(wǎng)站代碼,隨機振鈴!
與此同時,WEB800免費電話還可支持多國樣式版本,讓企業(yè)能夠根據(jù)自身情況自由選擇。它的黑名單功能,也能夠有效自動攔截各種惡意騷擾。除了強大的免費通話功能外,WEB800免費電話還是一項難能可貴的營銷利器。在大數(shù)據(jù)時代,WEB800免費電話特有的報表統(tǒng)計分析功能,能夠統(tǒng)計出網(wǎng)站訪客與商家、會員的有效通話數(shù)據(jù),讓企業(yè)在數(shù)據(jù)之中挖舉出潛在的商機,做出有針對性的營銷策略。據(jù)香港新航通的客戶反饋數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)應(yīng)用WEB800免費電話以后,企業(yè)接聽電話量高達98.5%,溝通時長比其他通話方式要高出29個百分點。這樣一來,WEB800免費電話不僅能夠充分體現(xiàn)出了網(wǎng)頁媒體的廣告宣傳價值,也能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的致富良機。
另外新航通WEB800網(wǎng)頁回撥電話特別推出的隱藏會員號碼外呼撥打功能更是給企業(yè)客戶信息進行了多重保險。它是通過企業(yè)調(diào)用新航通API接口,接入企業(yè)的CRM系統(tǒng),在企業(yè)的CRM系統(tǒng)中,客服只需要撥打一個圖標(biāo)等等代替會員的電話號碼,然后客服的sip座席即可振鈴,當(dāng)客服接起電話,新航通WEB800網(wǎng)頁回撥電話立即呼叫客戶號碼,這樣一來,客服撥打客戶號碼的時候,不需要知道客戶號碼了,從而防止了客戶信息泄露。
小編相信,在不久的將來,香港新航通web800網(wǎng)頁回撥電話會被越來越多的國際跨國企業(yè)所使用哦!
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