聯(lián)通517網(wǎng)購(gòu)節(jié)在5月23日?qǐng)A滿落幕,此次網(wǎng)購(gòu)節(jié)一共持續(xù)了7天,活動(dòng)期間各種優(yōu)惠活動(dòng)引起了用戶的廣泛認(rèn)可與熱情。活動(dòng)訪問(wèn)量達(dá)1.8億次,手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端登錄量超過(guò)3000萬(wàn),交易筆數(shù)達(dá)694.8萬(wàn)筆,交易金額近 6億元。
依托大數(shù)據(jù)能力,為老用戶提供貼心服務(wù)
聯(lián)通已經(jīng)全面構(gòu)建了集中、開(kāi)放的大數(shù)據(jù)平臺(tái),處于行業(yè)領(lǐng)先地位。去年網(wǎng)購(gòu)節(jié)期間,聯(lián)通依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)沉淀和處理能力,首次試水以“千人千面”頁(yè)面展示方式,為用戶智能推薦活動(dòng)優(yōu)惠,取得了不錯(cuò)的效果。
在去年活動(dòng)基礎(chǔ)上,今年網(wǎng)購(gòu)節(jié)細(xì)化了用戶分析維度,根據(jù)用戶的消費(fèi)行為特征在活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行畫(huà)像,為用戶帶來(lái)了更為豐富的商品及服務(wù)推薦。例如為當(dāng)前未使用4G手機(jī)的用戶推薦“5折起換4G手機(jī)”優(yōu)惠,為符合辦理?xiàng)l件的用戶推薦“0預(yù)存送240元話費(fèi)”的超值合約套餐和充值折扣等優(yōu)惠。大數(shù)據(jù)+豐富產(chǎn)品極大提升了活動(dòng)效果,活動(dòng)訪問(wèn)量達(dá)1.8億次,活動(dòng)交易筆數(shù)694.8萬(wàn)筆,交易金額近6億元。
流量風(fēng)暴回饋用戶,助力暢享移動(dòng)互聯(lián)生活
本次網(wǎng)購(gòu)節(jié)運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新玩兒法,推出“百萬(wàn)流量搖不停”活動(dòng)。用戶只要登錄聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端,“搖一搖”就有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得300MB流量包、宋仲基粉絲見(jiàn)面會(huì)門(mén)票及天海郵輪旅行等大獎(jiǎng)。聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端自推出以來(lái)備受用戶好評(píng),一度躍居App Store下載量榜首。活動(dòng)期間客戶端使用量再創(chuàng)新高,登錄用戶數(shù)超3000萬(wàn)。
此外,聯(lián)通攜手優(yōu)酷推出的“定向流量+黃金會(huì)員”流量產(chǎn)品也備受用戶歡迎,共有近20萬(wàn)用戶成功訂購(gòu)。活動(dòng)期間僅需15元即可獲得優(yōu)酷定向流量月包+優(yōu)酷黃金會(huì)員,還有首次訂購(gòu)送1.5G流量、抽獎(jiǎng)得VR眼鏡等優(yōu)惠。視頻定向流量包月+聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)+優(yōu)酷會(huì)員,讓您暢享移動(dòng)視頻生活。
聯(lián)合第三方合作伙伴,聚合“沃4G+”影響力
本屆網(wǎng)購(gòu)節(jié)的另一亮點(diǎn),是聯(lián)通與京東、天貓等電商平臺(tái)聯(lián)動(dòng),共同打造了一場(chǎng)線上通信狂歡。在京東、天貓等電商平臺(tái)的通信節(jié)活動(dòng)中,聯(lián)通在終端、產(chǎn)品、服務(wù)等方面突顯差異化優(yōu)勢(shì),不僅給用戶帶來(lái)了降價(jià)優(yōu)惠,還有線上服務(wù)的全面升級(jí),更大幅提升了聯(lián)通沃4G+品牌影響力和活動(dòng)銷(xiāo)量,活動(dòng)主推1.6G流量卡、iPhone6s合約機(jī)及4G組合套餐等被搶購(gòu)一空。
活動(dòng)期間,聯(lián)通還創(chuàng)新性地在天貓平臺(tái)推出了天貓專(zhuān)屬空中入網(wǎng)卡。用戶獲贈(zèng)空中入網(wǎng)卡后免費(fèi)在線激活,即可足不出戶自助完成選號(hào)、選套餐等入網(wǎng)流程,徹底免去線下認(rèn)證開(kāi)卡的繁瑣。活動(dòng)期間激活,還能獲得超值的1.5GB流量包和天貓權(quán)益大禮包優(yōu)惠。
加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,便捷金融服務(wù)提升用戶體驗(yàn)
本次網(wǎng)購(gòu)節(jié),聯(lián)通還與招聯(lián)金融創(chuàng)新合作推出了“金融服務(wù)”板塊,用戶登錄聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端即可在線進(jìn)行信用額度申請(qǐng),額度獲批后可享受合約機(jī)免息分期購(gòu)買(mǎi)、手機(jī)信用話費(fèi)充值(先充值后付款)、現(xiàn)金借貸等服務(wù)。此舉開(kāi)創(chuàng)了通信行業(yè)金融創(chuàng)新的先河,是聯(lián)通聚焦戰(zhàn)略指引下的一次新突破。活動(dòng)期間共有近三萬(wàn)用戶通過(guò)“金融服務(wù)”板塊申請(qǐng)開(kāi)通了招聯(lián)金融賬戶。
網(wǎng)購(gòu)節(jié)期間還推出了滿減、免單等優(yōu)惠,用戶使用招聯(lián)金融的“招聯(lián)信用付”分期購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果、華為等熱門(mén)品牌合約機(jī),可享受免息免手續(xù)費(fèi)、滿額立減、抽獎(jiǎng)免單等優(yōu)惠,成交訂單2000余筆,訂單金額近千萬(wàn)。
眾所周知,聯(lián)通是通信行業(yè)內(nèi)早涉足互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的通信運(yùn)營(yíng)商,并率先創(chuàng)造通信行業(yè)“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”概念。聯(lián)通一直秉承創(chuàng)新為主要內(nèi)容的公司發(fā)展戰(zhàn)略,連續(xù)五年成功舉辦517網(wǎng)購(gòu)節(jié),展現(xiàn)出其在電子商務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)勁實(shí)力和影響力,努力讓用戶體驗(yàn)更舒心、消費(fèi)更放心、服務(wù)更貼心。
在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略背景下,聯(lián)通將繼續(xù)探索產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、渠道互聯(lián)網(wǎng)化、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,秉承互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)理念,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,加快4G發(fā)展,為廣大用戶提供更加便捷的服務(wù)。未來(lái)聯(lián)通還將繼續(xù)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)一步推出體驗(yàn)更加良好,內(nèi)容更加豐富的產(chǎn)品。相信在下一屆5.17網(wǎng)購(gòu)節(jié)上,一定會(huì)有更多驚喜值得用戶期待!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)