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聯通靚號抵消莫名被延長 同時套取合約手機一部
[摘要]聯通靚號，協議底銷兩年，莫名被人“套取”辦理了一部聯通合約手機，抵消協議延長至三年，哈爾濱的張先生就遇到了這樣的問題。
聯通靚號，協議底銷兩年，莫名被人“套取”辦理了一部聯通合約手機，抵消協議延長至三年，哈爾濱的張先生就遇到了這樣的問題。
張先生介紹，2013年9月，張某在哈市聯通一家營業廳購買了一個尾號為9999的手機靚號。當時購號協議規定每月低消費386元，協議期滿24個月(即2年)后，張某可到聯通公司取消或更改低消費金額。
2015年9月，張先生到一聯通營業廳為他的靚號辦理更改低消費額度時，工作人員告知他還不能更改資費。原因是當年他預存話費購買號碼后，他的手機號碼又辦理了一部聯通合約手機。同時，該號碼每個月低消費386元的協議期也延長至三年。
張先生說，他自從購買尾號9999的手機號碼至今，沒有用這個號碼辦過合約手機業務。在自己不知情的情況下，其手機靚號被“套用”辦理了一部合約手機。從2015年10月至今，張某仍然每個月都按照“協議”為他的聯通靚號續存386元的話費，無法下調資費標準。對于這些問題，張某一直聯系相關通訊部門進行申訴。張某希望聯通公司給出相應解釋，并對他多繳納的話費給予賠償。
3月31日，記者同張某到聯通黑龍江省分公司哈爾濱市分公司投訴中心進行咨詢。一位工作人員告訴張某，經確認，張某尾號為9999聯通靚號的二年低消協議期合同沒有問題。與9999聯通靚號相關聯的合約手機套餐也沒有更改低消年限，都是二年合同。只是當時的工作人員“手誤”把24個月填寫成了36個月。對于當時合約手機被誰領取了，該工作人員表示不知情。對于2015年10月至今張某多消費的話費等相關事宜，工作人員建議張某向聯通黑龍江省分公司及10010客服反映一下。
隨后，張某將其9999靚號的相關情況反映給聯通黑龍江省分公司相關部門。但截至現在，聯通公司并沒有回復。
集號吧小編提醒，作為靚號的主人，要及時關注自己靚號的動態。
版權聲明：本文僅代表作者觀點，不代表集號吧立場。本文系網絡編輯發表，如有不實請聯系集號吧官方客服。
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