在其不知情下,手機號被綁定一個陌生手機號近6年,話費2390元。經消費者權益保護委員會調解,通信公司按話費的3倍進行賠償。
王先生是重慶市萬盛區一家通信公司的包月付費用戶,手機號碼使用了10多年,此前曾多次遭遇欠費停機,但王先生并未予以重視。2015年8月3日,手機再次欠費停機后,王先生到通信公司查詢,意外發現自己的手機號碼從2009年12月起,被綁定了另外一個手機號碼,在近6年的時間里,該手機號里一直由他支付話費。氣憤不已的王先生多次與該通信公司交涉未果,只好投訴到重慶市萬盛區消委會,要求該通信公司賠償經濟損失1萬元。
重慶市萬盛區消委會調查發現,王先生為他人的手機號碼“埋單”近6年,支出2390元。經多次調解,當事雙方近日達成協議:“由通信公司按多收費用的3倍賠償,即一次性賠償王先生7200元。”
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