近期流量偷跑事件沸沸揚(yáng)揚(yáng),然而近湖北的鄒先生卻又遇到了這樣的事件,他手機(jī)的WLAN流量也在本人沒有使用的情況下,偷跑了5000多MB省際流量,導(dǎo)致手機(jī)欠費(fèi),并在他已經(jīng)將WLAN功能鎖定后還在持續(xù)扣費(fèi)。
鄒先生介紹,他使用的是移動4G商旅套餐,包含有1024MB的WLAN流量。前幾天一覺醒來,他的手機(jī)收到幾條10086發(fā)來的短信,打開查看發(fā)現(xiàn),都是提示WLAN流量超額的信息,查詢過后鄒先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)已欠費(fèi)。鄒先生撥打客服咨詢,并于8點(diǎn)44分鎖定了移動WLAN功能。
然而直到上午10點(diǎn)52分,鄒先生收到移動短信,提醒他當(dāng)月已消費(fèi)383.23元,WLAN流量超出2590MB。下午2點(diǎn)31分,收到短信,提醒他當(dāng)月已消費(fèi)501.1元;WLAN流量3768MB;下午3點(diǎn)18分,又收到短信,提醒他已消費(fèi)525.86元,WLAN流量超出4015MB。加上套餐內(nèi)帶有的1024MB流量,一天時(shí)間跑了5000多MB。
鄒先生表示,他套餐內(nèi)的4G流量額很大,平日他連WIFI都不怎么用,每月的花費(fèi)也只在150元左右。鄒先生翻看短信發(fā)現(xiàn),昨天凌晨1點(diǎn)51分,10086曾發(fā)來短信提示可用余額不足WLAN認(rèn)證失敗,但為什么后續(xù)還在繼續(xù)產(chǎn)生流量并扣費(fèi)呢?
鄒先生再次咨詢客服得到答復(fù),WLAN賬號可能被盜用,正在調(diào)查,請耐心等待。
吉號吧小編在這里提醒大家,近期有不少因?yàn)槊艽a安全問題而導(dǎo)致流量“偷跑”的。小伙伴們一定要密切關(guān)注WLAN登錄狀態(tài)以及密碼安全問題。
1、每天首次登錄時(shí),均有短信提醒,如非本人登錄,或收到非本人操作的異地登錄提醒,請立即修改密碼或鎖定賬戶。
2、在鎖定后,如想再次啟用,可發(fā)送JSZH到10658029,可以打開鎖定。然后再發(fā)送CZWLANMM到10658029,重置密碼后使用,確保賬號安全。
3、養(yǎng)成定期修改密碼的習(xí)慣,發(fā)送 XGWLANMM(空格)舊密碼(空格)新密碼 到10658029,及時(shí)更改密碼。
4、如對密碼安全性仍存有疑慮,可開通WLAN每次登錄提醒,開通方式為發(fā)送KTMCTX到10658029。
5、如不想使用WLAN業(yè)務(wù),可以發(fā)送QXWLAN到10086,把功能關(guān)掉。
小伙伴們在使用WLAN業(yè)務(wù)時(shí),一定要注意以上幾點(diǎn)喲。
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