上海電信營業(yè)廳,新寬帶資費(fèi)。上海電信業(yè)務(wù)受理方式為先安裝,后付款!預(yù)約后有電信工作人員聯(lián)系!請(qǐng)放心預(yù)約 裝寬帶可直接在線申請(qǐng)“點(diǎn)我在線填表申請(qǐng)”
資費(fèi)詳情見下表:
上海電信網(wǎng)廳綠色通道,在線申請(qǐng),更快,更優(yōu)惠!線路正常情況下,安裝超時(shí)!雙倍時(shí)間沛航!
注:有無光纖貓均需要押金200,此為寬帶設(shè)備和端口押金,預(yù)付費(fèi)套餐必須支付的,到期拆機(jī)去營業(yè)廳退還
問:安裝當(dāng)月如何收費(fèi)?什么時(shí)候繳費(fèi)?
答:安裝當(dāng)月寬帶免費(fèi)使用不計(jì)算包年,包年時(shí)間從安裝次月1日計(jì)算。裝完1個(gè)禮拜內(nèi)繳費(fèi),否則會(huì)斷網(wǎng)
問:裝寬帶的師傅上門時(shí),我需要提供些什么資料嗎?
答:社區(qū)經(jīng)理上門裝機(jī)調(diào)測(cè)時(shí),會(huì)查驗(yàn)機(jī)主相關(guān)有效證件原件及帳戶信息原件,同時(shí)用戶須提供有效證件復(fù)印件作為業(yè)務(wù)受理憑證,裝機(jī)后由客戶親自在工單上簽名確認(rèn)。
問:新裝寬帶需要多長時(shí)間?
答:當(dāng)天17:00前下單的用戶,我們將在次日為您受理,受理成功后48小時(shí)內(nèi)裝維師傅將和您聯(lián)系,預(yù)約安裝(如因您的住址暫時(shí)不具備安裝條件,我們將和您聯(lián)系)。
問:寬帶協(xié)議未到期,是否允許拆機(jī),如果可以拆機(jī),包年費(fèi)用、Modem終端的退還規(guī)則是什么?
答:用戶下單后即視為遵守套餐協(xié)議,協(xié)議未到期不可以辦理寬帶拆機(jī)或更改套餐業(yè)務(wù),在首次入網(wǎng)所選擇套餐包含的寬帶使用期限內(nèi),客戶如辦理寬帶業(yè)務(wù)注銷(拆機(jī))或變更入網(wǎng)套餐類型,均視為退出本營銷活動(dòng)??蛻艚Y(jié)清之前的費(fèi)用,參加半年付套餐的還需支付1個(gè)月的套餐月基本費(fèi)(按半年套餐費(fèi)/6計(jì)算)、參加一年付套餐的還需支付2個(gè)月的套餐月基本費(fèi)(按年付套餐費(fèi)/12*2計(jì)算)、參加二年付套餐的還需支付4個(gè)月的套餐月基本費(fèi)(按二年付套餐費(fèi)/24*4計(jì)算)作為提前退出違約金。享受過一次性費(fèi)用優(yōu)惠的,須補(bǔ)足相關(guān)優(yōu)惠。
問:想辦理光纖寬帶,請(qǐng)問光纖入戶會(huì)不會(huì)影響室內(nèi)裝修美觀?
答:基本不會(huì)造成影響。光纖線路非常細(xì),電信公司已經(jīng)制定了嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行布設(shè)。上門安裝的工作人員也會(huì)盡大可能滿足用戶的美觀需求,如果家里已經(jīng)有暗管入戶的,工作人員將盡量利用原有的暗管來穿入光纖或者提供非常美觀的線槽來布設(shè)。
問:請(qǐng)問光纖相比ADSL上網(wǎng)有什么優(yōu)勢(shì)?
答:主要優(yōu)勢(shì): 1、100M網(wǎng)速,極速暢快。光纖寬帶,帶給你比ADSL快三倍的速度!可輕松觀看高清視頻,下載一部5G大片也僅需10分鐘! 2、信號(hào)損耗小,共享更流暢。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)專線專用,容量大,頻帶寬,可滿足多人使用!人氣韓劇,體育賽事、大型網(wǎng)游,隨心所欲,加倍流暢!抗干擾性強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定。采用波分復(fù)用技術(shù),傳輸質(zhì)量更好,抗干擾性更強(qiáng),損耗更小,不掉線,完美體驗(yàn)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
問:寬帶裝完如何繳費(fèi)?
答:裝完寬帶1個(gè)星期內(nèi); 去電信營業(yè)廳或者網(wǎng)上營業(yè)廳充值。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)