9月29日,聯通宣布自2015年10月1日起推出手機月套餐內剩余流量單月不清零服務,即月套餐內當月剩余流量可延期結轉至次月底前使用。例如,10月套餐內剩余流量可延期結轉至11月底前使用。該服務面向所有手機月套餐用戶,無需申請,系統默認開通該服務。
此項服務是聯通落實國務院關于“提速降費”工作部署的重要舉措之一。這一服務措施將惠及聯通4G/3G/2G手機月套餐用戶,優惠范圍廣泛,將有助于解決用戶套餐內剩余流量問題,改善用戶的使用體驗。此項服務顛覆了原有的月套餐計費模式。目前國際上僅有4個國家的4家電信運營商面向部分用戶提供流量延期服務。
由于此項服務調整工作量大,涉及環節眾多,因此在此項服務開通初期,也可能會出現一些不盡完善之處。用戶如遇到問題,請撥打10010服務熱線,或到就近的營業廳咨詢,以便公司盡快進行相關的調整和改進。
為滿足不同用戶的多種通信需求,聯通先后推出了豐富靈活的套餐品種,如:使用周期為半年的“流量半年包”,全家共享通話時長和4G流量的“智慧沃家”組合套餐,近期又推出了“主副卡”業務,用戶可以將剩余流量與親朋共享。聯通將通過持續的業務與服務創新,加快4G網絡建設,在全網部署4G+,優化資費套餐體系,推出更多貼心服務,持續改善用戶體驗。