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聯通話費怎么查哎怎么查

吉號吧丨發表時間：2015-10-03丨訪問量：323
[摘要]聯通話費查詢共有5種方式，其中有四種是普遍適用的，只有一種是為VIP專門準備的。

首先傳統的就是去營業廳進行聯通話費查詢了。這個是門檻低的，有工作人員幫你搞定。現在比較流行的聯通話費查詢方法還有網上營業廳、短信營業廳，甚至掌上營業廳等。下面來詳細了解。

 

一、營業廳：

聯通營業廳是直接面對廣大客戶，為客戶提供通信服務的窗口，在聯通客戶服務體系中占有重要地位。


二、10010服務熱線：

聯通“10010”客戶服務熱線提供7×24小時的查詢、咨詢、故障申告、投訴建議、業務辦理、充值等全天候服務，通過閉環、規范的處理流程，保證客戶問題在約定時限內得到答復，同時還進行客戶回訪和親情問候等主動服務。


三、短信營業廳：

短信營業廳通過手機短信功能自助辦理電信業務的受理方式

這其實是簡單的聯通話費查詢方法，需要說明的是有部分公司沒有開通短信營業廳，因此不能使用。開通了的分公司就可以使用。


四、網上營業廳：

網上營業廳（www.10010.com）是通過互聯網向用戶提供電信業務服務的一種新的業務受理方式。

登陸ww10010.com  登錄自己的賬戶。

目前，網上營業廳提供“手機號碼＋服務密碼”和“網站用戶名＋網站密碼”登錄兩種身份驗證方式


網站用戶名＋網站密碼方式：您輸入網站用戶名，輸入“網站密碼”進行身份驗證，成功登錄后，如果您已經綁定了手機號碼，您可以辦理所有業務，如果沒有綁定手機號碼，您可以進行手機號碼的綁定。

  手機號碼＋服務密碼方式：您輸入手機號碼，輸入“服務密碼”進行身份驗證，成功登錄后您可以辦理所有業務。


五、聯通客戶俱樂部：

聯通于 2002年在全國建立了“聯通客戶俱樂部”。聯通客戶俱樂部是聯通專門針對VIP客戶和特色俱樂部會員提供通信內、通信外差異化特色服務的服務載體

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