10月起三大運(yùn)營商手機(jī)流量單月不清零!
該服務(wù)將會(huì)在10月1號起面向所有符合條件的手機(jī)套餐用戶,服務(wù)自動(dòng)開啟。雖然流量不能永不清零,但起碼能留到下個(gè)月使用。
三大運(yùn)營商還指出,由于該服務(wù)涉及系統(tǒng)的改造以及軟件版本的測試,所以如果用戶有任何疑問,可以撥打?qū)?yīng)運(yùn)營商的服務(wù)熱線進(jìn)行問題反饋。
9月29號消息,聯(lián)通、移動(dòng)、電信同時(shí)宣布,套餐內(nèi)流量單月不清的服務(wù)將會(huì)在10月1號起實(shí)時(shí)。對象:三大運(yùn)營商套餐內(nèi)的流量(流量疊加包不算),規(guī)則:本月不清理,次月清零,也就是說假如1月份一共有1GB但你只用了500MB,則在2月份你的可用流量為500MB+1GB,而在2月份你使用的流量會(huì)先扣除1月份的500MB,當(dāng)?shù)搅?月份,1月所留下的流量將同樣清零。
常見問題回答
1.流量加油包、半年包這些清零不?
清零,流量加油包、半年包、假日流量套餐等靈活周期產(chǎn)品,以及促銷贈(zèng)送的流量都會(huì)清零。不享受本月流量清零服務(wù)。
2.什么情況會(huì)影響客戶享受當(dāng)月流量不清零服務(wù)?
過戶、銷戶、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、變更套餐等情形下,原套餐剩余流量不享受此服務(wù)。(具體情況會(huì)因地區(qū)有所差異,請撥打當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商服務(wù)熱線。)
若客戶停機(jī)時(shí),若套餐月費(fèi)成功扣費(fèi),剩余流量可結(jié)轉(zhuǎn)至次月,客戶狀態(tài)恢復(fù)正常時(shí)可使用。
3.客戶如何查詢結(jié)轉(zhuǎn)流量使用情況?
用戶可以發(fā)送相關(guān)短信指令查詢相關(guān)流量狀況,如移動(dòng)則可通過發(fā)送CXLL到10086進(jìn)行查詢,其他運(yùn)營商查詢方式可以撥打當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商服務(wù)熱線詢問。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)