通信力量的優勢在于它能提高人與人之間交流的精確性,改進業務流程和生產效率,提高企業適應市場變化的能力。其大好處之一,在于它能夠減少業務過程中人員和系統因素導致的延遲。在快節奏運轉的世界里,時間已經變成珍貴的稀缺商品,企業面臨巨大的壓力來提高流程的效率和運轉速度
當企業幾經市場競爭冶煉后,無不遵從新的市場定律,加大力度和創新舉措夯實售前售后服務內容,精心制造一個個競爭亮點,以贏得消費者的芳心。作為售前售后服務的有效載體就是企業的外聯手段,而電話就成為重要的暢通渠道與交流平臺。正是市場競爭機制和經濟大環境的孕育,我國電信業率先實現跨越式突飛猛進,一款400電話像春天只彩蝶破繭而出,并迅速形成廣闊市場和經濟效應,被企業用作銷售或客服的專用電話號碼,逐漸被百姓和商家稱之為400熱線電話,成為當今受企業和大眾廣為信賴的電信名牌產品。
當400電話紅極大江南北,成為企業經營的助推器,400電話以不爭的事實潛移默化地衍變為企業閃光的元素,成為企業不含文字的活廣告,亦為企業名片鍍亮一層金色。許多人記不住企業名稱和服務內容,但公示的400電話號碼卻讓人真切難忘,甚至張口就來。熟知了電話,就等于把企業與其產品、服務項目等裝進了心里