3月21日,由于電信部門(mén)對(duì)商鋪線路進(jìn)行升級(jí)改造,致南寧市華強(qiáng)路80號(hào)至100號(hào)的多戶(hù)居民家中的固定電話出故障。一些電話在接通后出現(xiàn)錯(cuò)亂現(xiàn)象,居民生活受到了極大的干擾。21日晚上,工作人員已派出人員進(jìn)行搶修。
“由于電話故障,客人的訂貨電話都打到別人家里去了,我們還怎么做生意呢?”21日下午5時(shí)許,在家受了一天電話干擾的彭女士不禁發(fā)出了這樣的感嘆。20多個(gè)小時(shí)下來(lái),她怕店里的電話響起,她只能將電話掛了起來(lái)。彭女士說(shuō),因?yàn)殡娫捘穷^并不是來(lái)找自己談生意的,而是電話因出了故障,像是被搭錯(cuò)線路似的。一天下來(lái),不僅自己意外接到了鄰家店鋪客人打來(lái)的電話,而自己客人的電話也被打到別家去了,店里的生意受到了很大的影響。
彭女士介紹說(shuō),她在華強(qiáng)路經(jīng)營(yíng)著一家店鋪,專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)小家電生意。因平時(shí)電話較多,為了更好地接洽生意來(lái)往,她在店里安裝了2部固定電話。
20日晚上7時(shí)許,電信公司的維修人員對(duì)該片區(qū)的通信線路進(jìn)行了檢查和改造。但維修人員走后,2部電話又都同時(shí)出現(xiàn)了類(lèi)似故障。還有一些店里的固定電話無(wú)法接通。
彭女士覺(jué)得事情特別蹊蹺,以為這僅是系統(tǒng)改造后出現(xiàn)的臨時(shí)現(xiàn)象,但直至次日上午,她拿起手機(jī)再次撥通了自己店里的固定電話,發(fā)現(xiàn)事情仍然如此。而且她隔壁以及鄰近的多家店鋪也都發(fā)生了這樣的狀況,她立即將情況報(bào)給了電信部門(mén)。
21日下午6時(shí)許,維修人員在接到市民反映后重新對(duì)線路進(jìn)行了檢查。據(jù)工作人員介紹說(shuō),由于改造后,他們將普通電纜換成了光纖,系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)遺漏、錯(cuò)碼等現(xiàn)象,才會(huì)造成這樣的故障,直到22日晚上8時(shí),已有部分居民家中的電話故障被解決,但還有少部分電話故障仍然在搶修中。
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