由互聯網協會反垃圾信息中心、12321聯合發布的《網民權益保護調查報告》顯示,網絡購物、聊天工具、搜索引擎成為侵害網民權益的熱點領域。360網購先賠的數據也顯示,在虛假二手交易、網購釣魚等常見的騙局中,騙子幾乎都是通過QQ一對一聊天來誤導消費者,實施人工欺詐。
據介紹,360對欺詐QQ號碼的檢測完全在用戶電腦本地完成,欺詐號碼黑名單由軟件定期下載更新,并加密存儲在用戶電腦中。QQ用戶添加好友時,命中欺詐號碼黑名單才會觸發警報,并由用戶決定是否取消添加好友。
360方面表示,欺詐QQ號均來自360網購先賠的用戶舉報,正在被不法分子用于網絡交易詐騙活動,例如冒充網店“客服”向受害者發送釣魚鏈接等詐騙信息。針對此類欺詐號碼,360網購先賠用戶提供了詳細證據,并已向公安機關報案,可以保證不會“誤傷無辜”。
360稱曾多次郵件聯絡騰訊公司,提出把欺詐QQ號碼提供給對方,共同打擊網絡詐騙。此前,360也已和國內主要的電商網站、支付平臺、分類信息網站建立起反欺詐合作機制。作為安全廠商,360把新發現的欺詐信息通報各大合作網站,由對方封禁騙子賬號、清理欺詐信息。