為什么市長(zhǎng)熱線變成了快遞電話呢?當(dāng)天,我們聯(lián)系到了一位咨詢快遞的市民。他姓陳,家住湘潭縣易俗河鎮(zhèn)。原來(lái),他有一個(gè)“韻達(dá)快遞”的郵件,因?yàn)檫€沒(méi)送到手上,他就根據(jù)貨單號(hào)上網(wǎng)查詢了“韻達(dá)快遞”湘潭縣分部的網(wǎng)站,找到了一位劉姓業(yè)務(wù)員的電話。他撥通這個(gè)電話后,卻被轉(zhuǎn)到了12345市長(zhǎng)熱線。
快遞公司:網(wǎng)頁(yè)“中毒”,會(huì)盡快處理
這里的工作人員說(shuō),在他們的內(nèi)部網(wǎng)站上,劉某的號(hào)碼并不是該號(hào)碼,而是另外一個(gè)正常的號(hào)碼。隨后,工作人員打開電腦網(wǎng)頁(yè),向我們予以了證實(shí)。至于對(duì)外的網(wǎng)站出現(xiàn)了這個(gè)號(hào)碼,“肯定是我們網(wǎng)頁(yè)‘中毒’了,我們會(huì)馬上將這一情況向上級(jí)或總部反映,盡快處理和更新。”
那么,陳先生撥打該號(hào)碼時(shí),為什么會(huì)與市長(zhǎng)熱線12345串號(hào)呢?我們咨詢了電信湘潭分公司。客服人員介紹,由于這個(gè)號(hào)碼是無(wú)效的,設(shè)備在處理?yè)芴?hào)時(shí),就會(huì)選擇前面“有效”的數(shù)字;同時(shí),因?yàn)槟壳暗脑O(shè)備無(wú)法辨別錯(cuò)誤號(hào)碼,就出現(xiàn)了這種串號(hào)現(xiàn)象。
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