因為QQ密保大部分親們都是注冊QQ的時候設置的,一般不會輕易改動,所以當你用了幾個月甚至一兩年之后突然想改QQ號碼密碼,但是當進行密保驗證的時候開始發愁了,時間太久了,密保問題答案都已經忘記了,但是有了這篇文章,以后大家都不用發愁了,吉號吧QQ商城幫您提供 如何修改密碼或者更換密保的方法。
準備工作
在進行操作之前,請您一定要確保電腦安全!推薦您全面查殺電腦病毒和木馬,防止不法分子竊取您的個人信息及密保資料,進而嚴重威脅您的帳號安全!
如果您的密碼無法使用,建議立即進行帳號申訴,申訴成功后,即可設置新密碼和密保。申訴地址:http://aq.qq.com/ss
如果您的密碼可以正常使用,建議按以下步驟進行操作:
【步】查看自己的密保狀態
先看看自己的密保狀態是一代密保還是二代密保。
如果是一代密保,建議立即升級二代密保,升級成功即可設置新的二代密保。
如果已經是二代密保,進入第二步
【第二步】二代密保用戶查看自己的密保手段
先查看自己是否有多個密保手段。如果有,選擇可用的密保手段,通過驗證可用的密保手段后即可修改忘記的密保。
如果沒有可用的密保手段,建議立即申請重置密保(入口見下圖)。重置密保地址:http://aq.qq.com
如果申請升級、申請重置密保不成功,可進行帳號申訴補充更多資料,申訴成功后即可設置新密保和密碼。
特別說明:
在申請升級二代密保、申請重置密保、帳號申訴的過程中,請盡量回憶和填寫記得的資料,如果所有資料都不記得,也可以提交申請。
溫馨提示
如果申請重置密保不成功,您還可以補充更多資料進行帳號申訴,申訴成功后即可重新設置密碼及所有密保。
在申請重置密保和帳號申訴的過程中,請您盡量回憶和填寫記得的資料;但即使您遺忘了所有資料,也依然可以進行帳號申訴。
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