長沙市環境保護局在此次群眾路線教育實踐活動中,按照立行立改的工作要求,就解決服務群眾“后一公里”的問題,從多個方面積極提出整改措施。其中記者了解到,核發機動車《環保檢驗合格標志》一項,今后買新車,車主在4S店拿車牌時,就可以同時拿到《環保檢驗合格標志》,方便車主就近辦理。
《環保檢驗合格標志》可和車牌同時拿
昨日上午,記者在市環保局中南汽車城檢測站看到,在這里買了新車,領取機動車牌照的車主們,同時也能拿到《環保檢驗合格標志》。“以前新車領取《環保檢驗合格標志》,要到政務窗口多跑一趟,這一次增加了一個服務點,拿牌照的同時可拿到《環保檢驗合格標志》,一步到位。”相關負責人告訴記者,在這里,每天拿到“環保標志”的新增車輛和年檢車輛就有600臺左右。據了解,目前市環保局正在與市內一些4S店銜接,今后在4S店拿到車牌的同時,也可以拿到《環保檢驗合格標志》。
《排污許可證》到期可電話預約換證
此外,自2014年7月1日起,新、改、擴建項目的《排污許可證》與建設項目環保“三同時”驗收文件資料同步辦理、同步發放,無需另行申請辦理。到期的《排污許可證》換證可實行電話提前預約。
據該項工作負責人介紹,到期排污許可證的換發,從原承諾時限的10個工作日,縮短為5個工作日。同時,換證可以電話申請,向環保政務窗口申報相關材料,經審查后,將電話告知申請人領證。
一般環境問題投訴7日內辦結
據了解,市環保局通過“12369”或“84119262”環保投訴熱線全天24小時受理群眾環境投訴,并在長沙市環境保護局網站上開通投訴郵箱csshbj84119262@163.com,受理群眾網上投訴,并安排專人關注、收集各類媒體上的環境輿情信息,并接待受理群眾來信來訪。對環境投訴堅持特事特辦、快事快辦、疑事追辦、難事協辦,一般投訴事項7個工作日內辦結,情況復雜的,60日內辦結,特別復雜還需延長辦理時限的,必須經本級主管部門負責人批準,但延長期限不超過30日。
市環保局副局長鄧民生告訴記者:“為了讓立行立改措施能管用,管長久,我們建立月工作制度,進行‘一月一調度’、‘一月一小結’,‘一月一通報’,明確要求各單位嚴格落實立行立改工作要求,并將工作完成情況納入各部門年度績效考核和個人年度績效考核,讓公示的立行立改措施長效管用,惠及人民。”