5月11日上午,臨江市政府門前人頭攢動,鑼鼓喧天,氣氛熱烈,由臨江市公安局攜手臨江聯通公司服務群眾共建“微警務”,率先開通“臨江車管所”微信公眾平臺,并正式投入運行。這也是吉林省公安系統中縣級首家通過騰訊微信認證的車管所微信公眾服務平臺。
此次平臺的開通,將進一步拓寬全市車輛和駕駛人管理的服務渠道,創新便民利民措施,充分發揮網絡平臺的巨大傳播作用,使公安便民服務更加多元化、人性化,讓百姓嘗到更多實惠、獲得更多收益。
“臨江車管所”公眾微信平臺為市民提供車管業務、便民服務、更多資訊三大查詢功能52項業務自助服務及人工在線咨詢服務,每天通過圖文、語音、視頻等多種形式,向市民及時傳遞車管資訊、駕車技巧、交通出行提醒、法律法規解讀等信息,同時通過專業客服,在工作時間實時提供各類問題解答,讓市民足不出戶就可進行業務咨詢。
該市公安局交警大隊車管所所長衣明偉向記者介紹,廣大市民可以通過“臨江車管所”微信公眾平臺全程參與、監督、評價車駕管工作,這樣警民不僅可以“面對面”交流,還可以“鍵對鍵”溝通,實現信息互動、情況互通、工作互助,架起管理與服務的新“橋梁”。
市民于正貴在現場聽得認真。他樂呵呵地說:“我在這經營物流生意已有15年時間,以前我們的車輛要年檢、查詢罰款以及駕駛證年審,都要親自跑到車管所去辦理,既費時又費力。現在有了這樣的公眾微信平臺,直接通過平臺就能查詢到自己車輛的情況,我們也可以通過網上預約辦理業務,方便多了。