“新買的手機竟存許多陌生人電話號碼,我懷疑自己買了一部舊手機,找到銷售商要求退貨,卻遭到了拒絕。”近日,南昌市民張先生向本報反映稱。
張先生稱,6月3日,他花2000多元在省城天宇通訊城購買了一部三星手機,拿回家裝手機卡開機一看,通訊簿上已存有5個陌生的電話號碼。“自己還沒開始用,里面竟然存有這么多陌生人電話號碼,我懷疑自己買了一部別人使用過的舊手機。”張先生說,發現這個問題之后,他找到銷售商要求退機,卻遭到了拒絕。
就此事,銷售商李先生稱,新手機出廠不可能存電話號碼,張先生手機內存有陌生人電話號碼,可能是在裝卡演示時復制上去的。后,經過協調,銷售商為張先生換了一部新手機。