手機(jī)直連衛(wèi)星業(yè)務(wù)是由電信融合地面4G、5G移動(dòng)通信能力,由天通一號(hào)衛(wèi)星提供,面向電信移動(dòng)用戶推出的衛(wèi)星通信服務(wù)。
用戶只需使用具備天通衛(wèi)星通話功能的手機(jī),并開通手機(jī)直連衛(wèi)星功能或訂購(gòu)手機(jī)直連衛(wèi)星語(yǔ)音包,在境內(nèi)及港澳臺(tái)區(qū)域,特別是沒(méi)有地面移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方(如森林、沙漠、海洋、高山等),即可享受衛(wèi)星提供的緊急應(yīng)用通信服務(wù)。
下面以HUAWEI Mate60Pro手機(jī)型號(hào)進(jìn)行演示操作。
01
連接衛(wèi)星通信
進(jìn)入手機(jī)設(shè)置
依次選擇“衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)”-天通衛(wèi)星通信
打開“啟用天通衛(wèi)星通信”的開關(guān)
閱讀功能說(shuō)明后,再次點(diǎn)擊“啟用”
接著按頁(yè)面提示
以蕞大幅度傾斜手機(jī)
使藍(lán)色球在白色邊框區(qū)域內(nèi)滾動(dòng)
直到白色邊框全部變?yōu)樗{(lán)色
即校準(zhǔn)設(shè)備完成
緊跟著,搜尋衛(wèi)星信號(hào)
將衛(wèi)星移至藍(lán)色扇形區(qū)域
確保白色球變?yōu)榫G色球
頁(yè)面提示“正在連接”
溫馨提示:
120秒倒計(jì)時(shí)開始連接衛(wèi)星信號(hào),如果超過(guò)120秒還是沒(méi)有連接成功,則代表連接超時(shí)。
衛(wèi)星連接成功時(shí)
手機(jī)右上角的信號(hào)欄可以看到衛(wèi)星標(biāo)識(shí)
02
撥打衛(wèi)星電話
在通話過(guò)程中
要時(shí)刻注意手機(jī)需對(duì)準(zhǔn)衛(wèi)星信號(hào)
不可隨意走動(dòng)
衛(wèi)星通話不支持聽筒模式
只能以免提方式通話
03
發(fā)送衛(wèi)星短信
衛(wèi)星短信有【天通衛(wèi)星消息】的標(biāo)識(shí)
在短信編輯頁(yè)面
默認(rèn)勾選“攜帶位置”
可以發(fā)送實(shí)時(shí)經(jīng)緯度信息
如取消勾選,則不帶入地址信息
而在短信接收頁(yè)面
如發(fā)送方勾選了“攜帶位置”
接收方通過(guò)短信內(nèi)的地址詳情鏈接
點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)至高德地圖
常見故障問(wèn)題
1、無(wú)法接入衛(wèi)星移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、連接衛(wèi)星失敗,怎么辦?
可能的原因是:
(1) 本機(jī)欠費(fèi),停機(jī)狀態(tài)。
(2) 本機(jī)未開通直連衛(wèi)星功能。
(3) 終端不支持使用直連衛(wèi)星。
(4) 所處的位置朝向衛(wèi)星方向時(shí),上方或者正前方有高的建筑物遮擋。
2、如以上均正常,建議嘗試重啟終端,在空曠無(wú)遮擋的室外,根據(jù)終端界面提示,調(diào)整手機(jī)的方向和角度,找到衛(wèi)星的位置方向,并保持衛(wèi)星圖標(biāo)始終在綠色的扇形區(qū)域中,對(duì)準(zhǔn)方向以后等待與衛(wèi)星連接入網(wǎng),重新連接衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)。
3、使用中出現(xiàn)任何問(wèn)題,您可撥打電信政企客戶服務(wù)電話10009,或衛(wèi)星通信公司客服電話4008710000進(jìn)行咨詢。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)