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廣電5G到底好不好用

集號吧丨發(fā)表時間：2023-07-22丨訪問量：195
[摘要]廣電5G到底好不好用

自從廣電5G開啟商用以來，廣電5G到底好不好用，這個“第四大運營商”到底能不能與移動、電信、聯(lián)通三大運營商競爭就一直是個格外惹人關注的事。

要是從2022年6月廣電開啟5G試商用開始算起，現(xiàn)在廣電5G其實也走過了一年的發(fā)展時間。可有意思的是，在這一年里雖然靠著相對便宜的資費價格吸引了不少用戶的好感，但一些真正的用戶們卻對還有了不小的意見。據(jù)說，坊間吐槽廣電5G不好用的聲音還不少。

那么，廣電這個“第四大運營商”到底能不能與三大運營商競爭呢？

從2022年6月廣電開啟5G試商用開始算起，有信號覆蓋能力更強的700MHz 5G網絡，比三大運營商都要更便宜的資費，以及能共享移動的2G/4G/5G網絡就一直是廣電5G吸引用戶的賣點。

真要說起來，廣電推出的一些資費也的確是便宜一點。特別是在疊加上六折促銷的活動之后，廣電的4G/5G資費套餐價格已經是很低了。當然，這樣低價的資費也吸引到了一批用戶。

據(jù)網上的公開消息，廣電已實現(xiàn)31省5G網絡服務全覆蓋，建設68萬700MHz基站，共建共享380萬站4G、5G基站。而據(jù)說截止今年4月，廣電5G的用戶數(shù)就已經有870萬了。

對于一個新入行的運營商來說，這應該就是一個不錯的開局。

不過網上卻有不少用戶反饋，廣電5G的套餐價格確實便宜，但網絡、服務等環(huán)節(jié)卻并不理想。

有用戶吐槽，在三大運營商信號正常的情況下，裝上廣電手機卡的手機卻打不了電話上不了網，還有用戶稱收到廣電的手機卡之后發(fā)現(xiàn)手機并不支持廣電卡。

此外，不少用戶還反饋，廣電的服務水平也很難讓人滿意，而想要銷戶則更是困難。

有用戶就抱怨，使用廣電手機卡不能打電話發(fā)短信，想聯(lián)系客服都聯(lián)系不上；而即便聯(lián)系上客服，更不管什么業(yè)務，客服的口徑都是“抱歉我們這邊沒有權限，請您去營業(yè)廳”。更尷尬的是，有些業(yè)務的處理，廣電營業(yè)廳的工作人員也不怎么會。有用戶就吐槽稱，似乎營業(yè)廳的工作人員除了辦卡之外所有業(yè)務都得打電話問到底怎么辦，各種業(yè)務看起來不太熟練。

這樣的用戶體驗，對于運營商來說顯然就不是太好了。


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