手機號碼被暫停服務后，用戶無法通過該號碼完成主叫業(yè)務，同時被叫業(yè)務也會被限制。導致手機號被暫停服務的因素及解決辦法:

手機號碼被暫停服務，大多數(shù)情況下與用戶號碼欠費及辦理了停機業(yè)務有關，通過繳清欠費或辦理復機業(yè)務，即可恢復手機卡號狀態(tài)。

一：欠費停機

手機號賬戶余額小于0元時，即代表該號碼處于欠費階段。因為沒有足夠的余額用來沖減運營商提供服務時所需的費用，從而導致該號碼被運營商“暫停服務”。

在這種狀態(tài)下，用戶無法使用號碼進行主/被叫操作，唯一的解決方案就是繳清欠費，使賬戶余額大于等于0。

需要注意的是，欠費號碼繳清欠費后，應及時通過開關飛行模式或重啟手機來重新激活網(wǎng)絡，不然手機網(wǎng)絡有可能會一直處于異常狀態(tài)。

二：主動停機

因為主動辦理了停機保號、掛失等業(yè)務，該號碼會被運營商系統(tǒng)“暫停服務”。這種操作是根據(jù)用戶自身需求而定的，比如某用戶手機丟失后不能及時補辦手機號卡，就可以通過聲訊服務臺辦理掛失業(yè)務，同時在條件滿足的情況下，使用個人身份信息辦理掛失業(yè)務，即可恢復手機號的狀態(tài)。

三：其他

部分未通過實名制的或因受到相關規(guī)定被限制使用的手機號碼，運營商會對其強制”暫停服務“。

若因為沒有進行實名制認證，那么通過實名制認證后手機號就會得以恢復；若因為機主本人違反了相關的法律法規(guī)，被限制使用該號碼，則可通過申訴進行解決。

多數(shù)情況下，手機號碼被暫停服務是因為欠費導致，只需要繳清欠費就可以解決問題。如果無法確認自己或他人的號碼被”暫停服務“的原因，則可在時間撥打運營商服務熱線進行了解。