為強化對鐵通固話空充渠道點的管理,河南新鄉鐵通自3月初開始,針對已建空充渠道點實行余額預警,預警工作由市場部牽頭,營收中心提報數據,各區域經營部負責維護,對各空充點月度續費充值、消費等情況進行跟蹤維護,對余額低于百元限度的空充點進行預警,其目的就是保證各空充點能夠充分發揮作用,并在單位時間內保證客戶正常充費。
空充渠道余額預警機制的建立,對于穩定存量客戶,提高經營收入奠定了基礎。到目前,通過預警機制已激活空充點7處。
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