近年來，飼養寵物的人群的越來越多，與寵物相關品牌也如雨后春筍般增多。有市場就有競爭，寵物門店，除了產品技術的比拼外，服務的較量也不能輕視。

有些在不斷試錯中前進的寵物品牌發現，雖然與客戶溝通的方式有很多，但要說更直接、便利的溝通方式，還屬電話。而在相比座機或私人手機，400電話用起來更專業、更高效。

一：400電話號碼有特點，易記憶！

看似簡單的十位數字，卻藏著不簡單的規律。以400開頭的一串數字，可以組成各種有意義、有趣、有個性的電話號碼。

比如商家普遍喜愛的400–***-8888；

比如寓意順心的400–***–6666……

這些有特點、易記憶的400電話號碼能讓客戶過目不忘。每當他們需要服務時，就會想起撥打電話聯系品牌商家。

二：撥打400電話操作簡便！

不需要提前加微信、不需要打開小程序、不需要在電商平臺排隊等待客服回復，客戶僅需撥通一個十位數字的號碼，便能立刻聯系專業人士解決問題！

服務預約、健康咨詢、了解產品、門店查詢等……客戶可以通過400電話快速與寵物店溝通。

三：400電話簡潔的服務盡顯高端！

不少客戶并不愿意添加業務員的微信號，原因大多數是因為擔心“廣告騷擾”。

而400電話是呼入型的產品，便能打消客戶的這一擔憂。

當然，通過400電話依然可以給客戶做營銷。比如通過400電話公告彩鈴功能，在客戶來電時推送一條簡短的彩鈴音。這段彩鈴依然能幫助公司宣傳業務、推送廣告，且對客戶不會造成過多打擾，給客戶留下正規專業的好印象！

四：400電話的服務流程超高效。

400電話的IVR語音導航，可以將客戶快速、準確地引流至對應服務人員手中。

特別是對于全國性的寵物行業品牌，在全國擁有眾多門店，在廣告宣傳時只需要宣傳一個全國統一的400電話號碼，各地分公司或分店只需要在后臺綁定自己的電話，分區功能會將本地區的電話直接轉接至對應公司。

高效的服務，不僅大量節約客戶時間，也很大程度上節約了員工的時間，提高了工作效率。

此外，為了詳細記錄客戶的每一個小需求，不少企業會選擇400電話的通話錄音功能。從客戶來電到客戶掛機，通話內容、客戶需求全程被記錄，當服務過程中出現糾紛時還能保護雙方正當權益。

其實不只是寵物行業，只要你需要與客戶溝通，那么你就需要400電話！

靚號推薦：

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