彩鈴功能—幫助企業(yè)做好宣傳。

企業(yè)在每個(gè)發(fā)展階段可能有不同的宣傳口徑， 400電話彩鈴功能可隨時(shí)錄制、更換播放內(nèi)容，及時(shí)向每一位來(lái)電客戶快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)企業(yè)需要宣傳的內(nèi)容。

特別是七炫彩鈴功能，還能針對(duì)不同時(shí)間、不同地域，選擇性播放不同彩鈴內(nèi)容。七炫彩鈴功能特別適用于全國(guó)連鎖企業(yè)，可以將不同地域分公司的營(yíng)銷活動(dòng)，分區(qū)域告知當(dāng)?shù)氐目蛻簟?/p>

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航——讓客戶快速找到對(duì)應(yīng)服務(wù)部門(mén)

根據(jù)客戶的轉(zhuǎn)接需求進(jìn)行轉(zhuǎn)接設(shè)置，通過(guò)彩鈴提示客戶進(jìn)行按鍵轉(zhuǎn)接，提升轉(zhuǎn)接效率，減少等待時(shí)間。如歡迎致電XX公司，售前咨詢請(qǐng)按1，售后服務(wù)請(qǐng)按2，人工服務(wù)請(qǐng)按3。語(yǔ)音導(dǎo)航功能幫助企業(yè)塑造正規(guī)化、規(guī)?；钠髽I(yè)形象。

根據(jù)不同客戶不同需求，400電話為客戶呈現(xiàn)出不同的服務(wù)內(nèi)容。滿意度調(diào)查功能、通話錄音、工號(hào)播報(bào)、留言信箱功能、防偽查詢功能、電話會(huì)議功能……各個(gè)功能相互配合，整個(gè)話務(wù)服務(wù)流程，快速、簡(jiǎn)潔、流暢。

除了基礎(chǔ)話務(wù)功能，400電話還有特色功能——防偽查詢。

防偽查詢功能—產(chǎn)品真?zhèn)我徊楸阒?/p>

400電話的防偽查詢功能門(mén)檻低、成本低、易操作、更可靠，是許多企業(yè)為客戶提供驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)蔚闹匾馈?/p>

客戶僅需撥通企業(yè)的400電話，根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行防偽查詢，輸入產(chǎn)品防偽碼便能立刻得知產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

400電話的各種功能，像訓(xùn)練有素的“精兵”，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)行云流水，緊密配合，實(shí)現(xiàn)1+1大于2 的效果。