400電話是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼,是電信運營商專為企事業單位設計的虛擬電話總機。
所有撥打400電話的來電會轉接到預先綁定的座機和手機上,實現企業移動辦公、對外宣傳統一性、管理更加高效規范!
400電話已經成為成功企業和正規企業的標志!
1、400電話全國唯一,簡單易記,客戶更愿意撥打,有效增加來電數量和溝通時間。
2、接通后將有專業播音員為您量身定制的彩鈴歡迎詞,如"歡迎致電xxx公司,售后請按1,銷售咨詢請按2……"
3、擁有中繼功能,捆綁多個座機,支持多個電話同時接入,默認20個坐席,避免占線與漏接電話!
4、當掛斷電話后,自動發送事先設置的短信給用戶,如"感謝您致電xxx公司……"幫助企業第二次宣傳。
5、通話結束前,自動邀請客戶對工作人員進行評分;力求客戶滿意,促使坐席人員更專業,為企業評測管理提供支持。
6、記錄來電數據,全程錄音,深度挖掘客戶價值,有效分析投放廣告效果、評判客服人員的工作質量。