手機維修行業常見的“手法”就是將小問題說成大毛病。如果手機黑屏就告訴對方屏幕嚴重損壞,需要收取換屏費180元。經過簡單檢測,很多黑屏都是翻蓋連接處的排線出現問題。如果簡單維修、更換排線,維修費用不會超過10元。
此外,靜電干擾也會造成“電池保護”。其實,維修人員只需激活穩壓器就可能恢復正常,不需更換任何零件。有的維修人員謊稱“主板發生故障”,會額外收取60-180元的維修費用。
不管是否維修,消費者只要手機開蓋檢查,就要繳納20-100元的檢測費用。很多維修人員通過目測與電壓值排除法分析故障。此外,有的維修人員用劣質零件偷換比較好零件。當顧客將故障手機交付檢查后,維修人員以“修理需要幾個小時”為由將顧客支走。當顧客離去后,維修人員再將機器中的原廠零件偷換下來,替換副廠、劣質甚至報廢零件。有的維修人員索性告訴顧客:手機報廢不能修復。
為防止手機主板以舊換新,消費者可在待機情況下輸入*#06#,顯示出來的號為15位數。然后將電池卸下來,查看背貼的15位串號。如果兩個號碼完全一致,證明主板沒有更換過。